¿Quieres añadir una ventaja a tu tienda? Su marca puede ser solo un boleto.
Su propia marca, también conocida como marca de la tienda, es un conjunto de productos que un minorista opera con su propio nombre y, a menudo, se agrega a las otras marcas que vende la tienda. Las marcas de tiendas a menudo ofrecen productos estándar (llamados genéricos) con importantes descuentos, pero también pueden ser productos separados que no se venden en otros lugares. Es importante tener en cuenta que los minoristas no son las personas que fabrican el producto. Más bien, los compran de otro fabricante que permite a los minoristas etiquetar los artículos como propios.
Su propia marca es un gran negocio para los minoristas. Para 2020, la marca representó el 19,5% de las ventas minoristas totales en los Estados Unidos, según Statista. Según Harvard Business Review, el supermercado británico J. Sainsbury tiene su propia marca de cola, que representa no solo el 65% de las ventas totales de cola de Sainsbury’s, sino también el 15% de las ventas de cola en el Reino Unido.
Entonces, ¿qué marcas tienen su propia marca y qué puede aprender de ellas?
1. Firma de Kirkland
La marca propia de Costco es una de las marcas privadas más famosas del mundo. Costco vende una variedad de artículos conocidos como los mismos productos que sus conocidos competidores de marca. (Por ejemplo, los pañales de Kirkland son fabricados por las mismas personas que fabrican Huggies). Luego, Costco vende estos productos a granel con un descuento de al menos el 20% sobre las marcas conocidas.
Gracias a esta diferencia de precio junto con la calidad confiable del producto, Kirkland en realidad cumple el segundo propósito de Costco además de los ingresos directos. “Kirkland actúa como un mariscal de campo universal”, dijo Timothy Campbell, analista minorista de canter. “Mantiene a nuestros proveedores honestos”. Es decir, los artículos a granel de bajo precio y de la más alta calidad ayudan a Costco a lograr su objetivo de proporcionar todos los artículos a granel de la más alta calidad al precio correcto.
2. Trader Joe’s
Trader Joe’s es una tienda que vende artículos de marca privada casi exclusivamente. TJ’s adopta un enfoque que ofrece importantes descuentos en la selección de alimentos habituales, como la pasta. Sin embargo, también ofrecemos productos que solo se pueden obtener en las tiendas TJ, como mantequilla para galletas y una amplia variedad de alimentos congelados. Como resultado, los clientes son muy leales a Trader Joe’s por artículos que no están disponibles en ningún otro lugar. (De hecho, fue una tendencia de YouTube de un minuto para que los creadores hicieran sus propios videos probando los productos exclusivos de Trader Joe).
3. Transformar
Mientras que el concepto clásico de marca privada es una línea de marca de tienda «genérica» que se vende junto con productos de otras marcas conocidas, Morph es una empresa de cosméticos gigante que comenzó como una marca exclusiva de marca privada. Todos sus productos (principalmente brochas de maquillaje y paletas de sombras de ojos) fueron fabricados por creadores que vendían productos muy similares a los de otras marcas. Cuando la información se convierte en conocimiento general, crea un poco de escándalo, y las marcas también se han centrado en crear sus propios productos.
4. Conceptos básicos de Amazon
Amazon opera más de 100 de sus propias marcas, pero Amazon Basics fue la primera. Nace como una marca que llena el espacio que está impulsado por las compras a bajo precio sin lealtad a la marca. Amazon usó datos de búsqueda y compra para identificar estos artículos y comenzó con el espacio de la batería. Actualmente, vendemos varios artículos para el hogar, como barras de cortina, a precios muy bajos. De hecho, debido a la gran cantidad de datos sobre la venta de productos similares, Amazon Basics generalmente puede vender productos a los precios más baratos en cualquier lugar.
5. Piedra y viga
No todas las marcas propias de Amazon están interesadas en vender algo a los precios más bajos generalmente disponibles. Otras marcas pueden elegir competidores para reducir los precios u ofrecer algo exclusivo para los miembros de Amason Prime. En última instancia, con cada nueva etiqueta, Amazon puede competir por una base de consumidores específica.
Por ejemplo, Stone & Beam, una de las tres marcas privadas de muebles de Amazon, es un competidor de West Elm / Crate & Barrel. Los muebles vendidos por Stone & Beam no son los muebles más baratos del mercado. Más bien, ofrecen artículos similares a sus competidores, especialmente a precios más bajos que sus competidores. La marca le permite a Amazon competir directamente con los consumidores familiares de clase media que probablemente no estén interesados en los Amazon Basics más baratos entre los sofás más baratos.
Comida para llevar de marca propia para minoristas
Estas marcas tienen éxito porque se pueden emular.
Seleccione un nicho
Cada marca propia ha seleccionado un nicho bueno y específico. Amazon Basics ofrece los productos más baratos y Kirkland ofrece genéricos de alta calidad. Trader Joe’s buscó el mercado de comestibles orgánicos baratos antes de que los consumidores se dieran cuenta de que lo querían. De hecho, tener un nicho es tan importante que Amazon ha diversificado su oferta de marcas. Después de todo, Amazon Basics debería haber podido vender productos Stone & Beam, pero los consumidores se encontraban en dos mercados separados, por lo que tiene más sentido separarlos.
Desarrollar una identidad de marca clara
La identidad de marca es muy importante para su marca, ya que algunas de las razones por las que su marca es barata es que las tiendas generalmente no gastan dinero en promocionarla. (¿Cuándo fue la última vez que vio un comercial de toallas de papel de Kirkland?) En cambio, las marcas confían en la reputación de su identidad para vender sus artículos. Todo lo que hacen Kirkland Signature, Amazon Basics, etc. en el mercado es bien conocido por los consumidores.
Usa los datos que tienes
Usar los datos que tiene sobre los consumidores que compran con usted es la mejor manera de guiar sus decisiones de marca. Por supuesto, Amazon es un buen ejemplo. (Con la intención de ser un juego de palabras). Cada marca propia se lanzó para satisfacer las demandas de los consumidores que se sabe que ya existen gracias a los datos de búsqueda. Es posible que Amazon no tenga tantos datos, pero aún debería haber muchos datos para ayudar a identificar las necesidades insatisfechas de una base de consumidores en particular.
envolver
Comenzar su propia marca puede aumentar sus ingresos finales. Muchos minoristas exitosos están agregando sus propias marcas solo para este propósito. Sin embargo, debes hacerlo estratégicamente.
Sobre Francesca Nicasio
Francesca Nicasio es experta en retail y estratega de contenido en Vend. Ella escribe sobre tendencias, consejos y otras cosas interesantes que permiten a los minoristas aumentar las ventas, atender mejor a sus clientes y ser mejores en general. También es autora de Survival of the Fittest Retail Survival, un libro electrónico gratuito para que los minoristas hagan que sus tiendas estén disponibles en el futuro. Conéctese con ella en LinkedIn, gorjeoo Google+.
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