Venta social de Instagram para el conocimiento de la marca

Durante la última década, las redes sociales se han convertido en una parte integral de nuestra vida digital. Las marcas lo están aprovechando, aprovechando las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca, descubrir nuevas audiencias e incluso aumentar las ventas. Pero de todas las plataformas de redes sociales, Instagram se ha convertido en una de las más valiosas para los minoristas. La plataforma Visual First de Instagram es perfecta para tomar hermosas fotos de productos, y hay muchas oportunidades para mostrar la personalidad de su marca en el proceso. Instagram también se ha convertido en un canal de ventas sincero porque puedes usar etiquetas de compras para vender productos directamente desde las publicaciones. ..

Si es un empresario independiente o un emprendedor que intenta comenzar con Gram, esta breve guía es para usted. Lea nuestros mejores consejos e información sobre ventas sociales para prepararse para iniciar un negocio minorista en Instagram.

Conoce a tu audiencia

En primer lugar: los usuarios de Instagram son personas como tú y como yo. Eso significa que responden mejor al contenido que se siente como si hubiera sido creado por personas, y especialmente para personas como ellos. Ahí es donde entra la personalización. Según TechTarget, la personalización es «un medio para satisfacer las necesidades de los clientes de manera más efectiva y eficiente, haciendo que el diálogo sea más rápido y fácil y, por lo tanto, aumentando la satisfacción del cliente y la probabilidad de visitas de regreso».

Básicamente, esto significa que, como empresa, debe ser proactivo al investigar quiénes son sus clientes objetivo y, por lo tanto, su público objetivo de Instagram. ¿Cuál es el mejor lugar para empezar? Obtén información sobre tus seguidores actuales y ajusta el contenido a lo que crees que están disfrutando.

Afortunadamente, si tiene una cuenta comercial de Instagram (si la necesita para aumentar el conocimiento de la marca de su empresa), use la aplicación de Instagram, desde la edad hasta la ubicación, mucho más.

Una vez que tenga los datos básicos sobre sus seguidores de Instagram, piense en qué tipo de contenido resonará con ellos. O, si su número de seguidores actual es diferente al público objetivo de su tienda, considere cómo cambiar el tipo de contenido que crea para comunicarse mejor con su público objetivo. Hay varias maneras de hacer esto. Desde incorporar caras jóvenes y hablar directamente con la generación más joven, hasta cambiar la apariencia general de su cuenta. por cierto:

Crear el aspecto y la sensación adecuados para el conocimiento de la marca

Una de las mejores cosas de Instagram es su versatilidad, creatividad y espacio para la autoexpresión. Pero desafortunadamente, también significa que la plataforma puede verse abrumada, especialmente en ausencia de diseño gráfico o antecedentes fotográficos. Sin embargo, encontrar la sensación adecuada para su presencia en Instagram puede tener un gran impacto en el conocimiento general de su marca. Idealmente, Instagram debería ser una extensión de la propia marca. Por lo tanto, al considerar el aspecto de Instagram, es importante centrarse en elementos como el logotipo actual, el sitio web o las características de diseño que ya existen. Queremos hacer crecer Instagram orgánicamente a partir de los esquemas de color existentes, las opciones de fuente y el diseño estético general.

Así que toma unos minutos reflexionar sobre tu aspecto actual: ¿qué te gusta y qué crees que puedes agregar? ¿Cómo describirías el aspecto de tu marca? A partir de ahí, puede agregar publicaciones de cuadrícula, historias y otras funciones de Instagram (que se analizan más adelante) para entusiasmar a la marca y sentir que coincide con lo que ya tiene. ..

Además, no tengas miedo de buscar inspiración en los demás. Hay literalmente millones de cuentas cuidadosamente seleccionadas para brindar inspiración, desde paletas de colores hasta estilos de fotos (diseños planos, fotos de paisajes, fotos de productos) e incluso la creación de leyendas. Examine estas cuentas para analizar qué le gusta especialmente y qué aspectos de lo que hacen se pueden adaptar a su marca.

También es importante identificar a sus competidores. Piense en los nombres más importantes de su industria o industria en particular y eche un vistazo a esas páginas. Mejor aún, bríndeles un seguimiento para que puedan mantener actualizadas las tendencias actuales de la industria y mostrar algo de buena voluntad a otras empresas en el camino.

Después de la inspiración estilística, el análisis y las ideas, es posible que se pregunte cómo convertir sus ideas en publicaciones reales. Hoy en día, hay muchos servicios y aplicaciones de software gratuitos que pueden ayudar a cualquiera, incluso a aquellos que no están familiarizados con el diseño gráfico, a jugar con las fotos. Los servicios como Canva son especialmente populares y fáciles de usar. Una vez que te hayas instalado en la plataforma, entra y juega. Una de las mejores maneras de entender la apariencia de Instagram es experimentar. Y una de las bellezas de Instagram es que puedes eliminar cualquier cosa que no te guste.

Uso de historias, carretes y publicaciones en vivo.

Las publicaciones de cuadrícula originales siempre han contribuido al éxito de las cuentas de Instagram, pero en los últimos años, la plataforma de Instagram ha crecido para incluir todas las demás formas de interactuar con los espectadores y crear contenido. Tiene un efecto tremendo en el aumento del alcance y la conciencia de marca de la venta social, con una estrategia general cohesiva en mente, mientras maneja adecuadamente estas otras formas de contenido. Echemos un vistazo a algunas de las herramientas del kit de herramientas de Instagram.

historia:

No hay nada mejor que una historia de Instagram para crear contenido sobre la marcha. Estas pequeñas piezas de contenido, incluidas imágenes y videos, son geniales porque desaparecen después de 24 horas de su publicación.

Por esta razón, las historias son excelentes para promover ventas flash, promocionar contenido de otros creadores en su nicho o probar nuevos tipos de contenido que son un poco incómodos. Cuando se trata de historias, la naturaleza dinámica de este tipo de contenido es menos sofisticada y más adecuada para piezas de tamaño reducido, lo que permite más. Piense en la historia como papas fritas en su estrategia de venta social.

carrete:

Lille, un chico nuevo en el bloque del mundo de Instagram, ha ido ganando popularidad desde su lanzamiento. En pocas palabras, estos son un tipo de video equivalente a una publicación de cuadrícula. En resumen, es un video corto donde puedes usar tu creatividad para discutir cualquier cosa. Basado en el formato popular de TikTok, puede aprovechar los carretes para exhibir sus productos, hablar sobre los problemas de los clientes (y cómo los productos los resuelven) y ver una amplia gama de intereses en esta historia corta. Puede mostrar la personalidad de su marca a otros. , Un atractivo formato de video.

Publicación en vivo:

Tengo algo que decir, ¿quieres decirlo en tiempo real? En segundo lugar, la transmisión en vivo puede ser el tipo correcto de contenido. Cuando cambie a «en vivo», su cuenta se convertirá en una transmisión en vivo y podrá interactuar con sus espectadores en tiempo real. Live es una gran manera de demostrar su producto. Alternativamente, alguien importante para su negocio, como el fundador o el CEO, puede venir y pedirle que responda algunas preguntas.

La vida puede parecer una gran apuesta porque no puedes rehacerla como una historia, pero desaparece del feed una vez que termina (a menos que elijas guardarla en los momentos destacados), por lo que lo necesitas todo. Será perfecto para ir en vivo. Si tiene algo que decir y la personalidad de su marca es adecuada para exhibiciones tras bambalinas o tras bambalinas, la transmisión en vivo puede ser la forma más fácil de transmitir lo que quiere decir.

Aumenta las ventas con las compras de Instagram

¿Sabías? Puede configurar una cuenta de Instagram para permitirle comprar directamente desde la aplicación. Esta nueva característica útil se aplica a las publicaciones de la cuadrícula, las historias e incluso los carretes.

Una de las mejores formas de aumentar las ventas de su negocio es reducir lo que se llama «fricción». La fricción se refiere a la cantidad de pasos, tiempo y energía que necesita un cliente potencial para realizar una compra, visitar un sitio o lograr conversiones. Y una de las mejores formas de reducir la fricción es permitir que los clientes compren algo sin ser redirigidos al sitio web. Las compras de Instagram son una manera perfecta de mantener a sus clientes al tanto de su marca y comprar al mismo tiempo desde la comodidad de su feed de Instagram.

Las compras de Instagram están disponibles a través de algunos productos Lightspeed eCom. Haga clic aquí para más información.

última idea

Para los minoristas que buscan expandir su alcance en línea, la venta social es solo una oportunidad de ingresos que espera ser desbloqueada. Puede convertir su estrategia de redes sociales en un canal de ventas en línea completo creando una experiencia amigable con la marca y aprovechando las poderosas herramientas de comercio de Instagram.

Esperamos que esta breve guía le brinde consejos rápidos y fáciles para comenzar su viaje de comercio social. Para seguir divirtiéndose, consulte otros recursos para obtener más información sobre el comercio minorista, el comercio electrónico y las ventas sociales. Y como siempre, no dude en ponerse en contacto con nuestros expertos si tiene preguntas sobre lo que Lightspeed puede hacer por usted.