Navegar por lo peor de COVID-19 fue todo un desafío. Desde el aislamiento hasta la inestabilidad económica, pocos estuvieron a salvo de la pandemia que arrasó el mundo, pero anímate, las cosas están mejorando. Si bien todavía no estamos fuera de peligro, estamos viendo que se levantan las restricciones en algunas áreas, ¡y las reuniones sociales ya no son un recuerdo lejano!
Esto significa los torneos están de vuelta! Para ayudarlo a volver al juego, pensamos en compartir algunas ideas sobre cómo Lightspeed Golf puede ayudarlo. organizar un evento memorable que le genere los ingresos que se merece.
Facturación móvil rápida
Los eventos corporativos, como es el caso de todo tipo de eventos, vienen con oleadas caóticas de asistentes que llegan al mismo tiempo. Si su personal no puede administrar adecuadamente este mar de golfistas emocionados, puede tener un impacto serio en la experiencia del torneo que puede brindar. Además, es posible que su tienda profesional no esté adaptada para permitir que decenas de personas que esperan en la fila se registren. Entonces, ¿cómo puede evitar este problema? Dos palabras: facturación móvil.
Con Lightspeed Golf, puede configurar fácilmente su check-in afuera cerca de la entrega de equipaje usando un iPad. Como sabe, hay mucho más espacio afuera que en su tienda profesional, por lo que no importa cuántos golfistas estén esperando en la fila para registrarse, tendrá todo el espacio que necesita. Incluso puedes transformar tu iPad en un quiosco de auto check-in para dar a sus jugadores la autonomía para registrarse ellos mismos.
Una configuración al aire libre también le permite ser más accesible para los golfistas y responder cualquier pregunta que puedan tener o simplemente tener una charla rápida sobre la increíble ronda que jugó la semana pasada. Sin embargo, el principal beneficio es que podrá procesar a los golfistas a un ritmo mucho más rápido, lo que les dará a sus clientes más tiempo para explorar sus servicios. Con todo ese tiempo libre, es mucho más probable que los golfistas realicen una compra en su tienda profesional o restaurante, lo que nos lleva al siguiente punto: montar una tienda emergente.
Tienda emergente
Una de las muchas ventajas de utilizar la tecnología basada en la nube de Lightspeed es que puede llevarla a donde quiera que vaya. Esto le brinda la posibilidad de configurar fácilmente una tienda emergente justo al lado de su check-in al aire libre y exhibir toda su mercancía más vendida. Poner el equipo de su tienda profesional justo frente a los golfistas mientras esperan para jugar aumenta drásticamente sus posibilidades de realizar una venta. Con pagos de velocidad de la luz, que está completamente integrado con la plataforma Lightspeed, también puede realizar pagos sin contacto con el terminal móvil tap *. No pierdas un tiempo precioso contar efectivo y conciliar estados de cuenta: siempre es mejor gastar su energía asegurándose de brindar un excelente servicio al cliente.
* Los terminales sin contacto solo están disponibles en los Estados Unidos
Ventas de publicidad en Google
Algo nos dice que realizarás promociones especiales en productos de la tienda profesional durante el torneo para atraer a los golfistas a realizar una compra, y con una hoja de salida llena, sería una tontería no hacerlo. Sin embargo, he aquí un pensamiento para ti: ¿por qué limitarte a los jugadores que están en tus instalaciones?
Con Lightspeed’s Integración de anuncios de inventario local de Google (LIA), puede aumentar sin esfuerzo el tráfico peatonal mostrando sus ofertas especiales en línea a los clientes locales que buscan prepararse. Ni siquiera necesitas construir una tienda de comercio electrónico. La integración de Google LIA le permite promocionar todas sus ofertas y productos directamente desde su punto de venta. La creación de este canal adicional no solo aumentará sus posibilidades de venta, sino que también le dará a su increíble torneo una exposición adicional, llegando a golfistas que quizás no estén familiarizados con su campo.
Distribución de carteles de carritos
Si alguna vez ha trabajado en una tienda profesional, una de sus mayores molestias puede ser hacer coincidir a los golfistas con el carrito adecuado mientras gestiona un torneo. Este tedioso proceso puede ocasionarle dolor de cabeza y desperdiciar valiosos minutos que podrían emplearse mejor para que su torneo se desarrolle sin problemas. Con Lightspeed Golf, puede imprimir fácilmente letreros de carritos directamente desde su hoja de salida para que los golfistas sepan exactamente cuál está asignado, incluso si ha programado su check-in afuera. Para imprimir carteles de carritos, simplemente debe hacer clic en el icono de la impresora, que se encuentra en la esquina superior derecha de su hoja de salida o página de evento.
Stands de alimentos y bebidas
Establecer un proceso de registro eficiente y aumentar las ventas en las tiendas profesionales está muy bien, pero las ventas de alimentos y bebidas representan una gran parte del pastel de ingresos. Los torneos de golf tienen que ver con las interacciones sociales y la diversión competitiva con los amigos. Parte de esa experiencia es tener buenas conversaciones durante el almuerzo o las bebidas en la casa club.
Tener carritos de comida ubicados estratégicamente alrededor de su campo de golf es una excelente manera de hacer que los alimentos y bebidas sean accesibles al tiempo que aumenta sus posibilidades de realizar ventas adicionales. Con Restaurante Lightspeed, puede llevar su sistema al exterior y tener pequeños quioscos o puestos de comida listos para los golfistas. Como es el caso de Lightspeed Retail, también puede traer su terminal para una experiencia de pagos rápida y sin contacto.
Reserva de alimentos y bebidas
Si bien hacer que la comida y las bebidas sean accesibles para los golfistas durante un torneo es una excelente manera de aumentar los ingresos, también puede convertirse en una pesadilla logística. Con tantos golfistas en el campo, el gran volumen de pedidos puede ralentizar el ritmo de juego. Entonces, ¿cómo resuelve este problema? No puede simplemente leer la mente de sus golfistas y tener su comida o bebida lista y esperándoles, ¿o sí?
Desafortunadamente, no puede, pero no se preocupe, tenemos la mejor alternativa. Orden de velocidad de la luz por delante con el código QR le ayuda a mantener a los golfistas a tiempo permitiéndoles reservar alimentos y bebidas desde cualquier lugar del campo. La función de código QR le brinda la capacidad de crear una experiencia de pedido completamente fluida para los clientes. Mostrar códigos QR en carritos de golf, carteles, tarjetas de puntuación y más permite a los golfistas acceder rápidamente a su menú, ordenar, pagar y volver al torneo. Permitir que los golfistas ordenen desde cualquier lugar del campo también distribuye la demanda y le da más tiempo a su personal para administrar los pedidos.
Aprovechando la tecnología de gestión de torneos
Gestionar torneos no es fácil. Hay tantas partes móviles que incluso el gerente más experimentado puede sentirse abrumado. A medida que la industria se acostumbra cada vez más a utilizar la tecnología para mejorar su experiencia, los golfistas, especialmente los más jóvenes, ahora tienen grandes expectativas. Si desea destacarse de su competencia, atraer a la próxima generación de golfistas y brindar una experiencia de alta calidad, aprovechar la poderosa tecnología de gestión de torneos es el camino a seguir.
Una de las integraciones disponibles para los clientes de Lightspeed Golf es Genio del golf. Son los líderes en tecnología de gestión de torneos y ayudan a los operadores a ahorrar tiempo, generar más ingresos y ofrecer eventos excepcionales. Golf Genius le permite ofrecer una experiencia de torneo muy mejorada con puntuación en vivo, tablas de clasificación de televisión y sitios web personalizados que muestran emparejamientos, y más. Tener acceso a todas estas funciones seguramente traerá un factor sorpresa que los golfistas no olvidarán pronto.
Permitir que los golfistas entren en calor en el campo
Muchos golfistas se toman los torneos en serio. Después de pasar innumerables horas en el campo, quieren mostrar sus habilidades y hacerles saber a sus amigos quién es el rey (o la reina) del golf. Para asegurarse de que estén calientes y listos para comenzar, muchos asistentes querrán llegar al campo de prácticas antes de comenzar.
Por supuesto, lidiar con tu campo de prácticas mientras estás organizando un torneo puede ser un poco complicado, pero con Integración e-Range de Lightspeed Retail, no tiene por qué serlo. A medida que los golfistas llegan a su estación de facturación rápida cerca de la entrega de equipaje, puede procesar fácilmente las compras del campo de prácticas al mismo tiempo. Los códigos pin del dispensador se generan e imprimen automáticamente en el recibo de un jugador una vez que se completa la transacción.
Pensamientos finales
Los torneos, si bien son muy exigentes para usted, el operador de golf, son una excelente manera de atraer golfistas a su campo y generar ingresos significativos. Este año, más que nunca, los jugadores necesitan torneos e interacción social para compensar el año difícil que han vivido. Asegúrese de tener todas las herramientas que necesita esta temporada para maximiza tus ingresos y cree una experiencia memorable para todos los golfistas.
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