Si eres un emprendedor independiente con un negocio de comercio electrónico o una tienda en línea, probablemente hayas participado en algún aspecto del marketing digital. Tal vez publicaste en las redes sociales sobre tu producto. Alternativamente, envíe un correo electrónico de bienvenida al cliente. O puede que haya comprado un anuncio a través de Google. Si es así, ya estás trabajando en el mundo del marketing digital, aunque no lo reconozcas directamente como concepto.
En pocas palabras, el marketing digital son todas las formas de publicidad a través de canales digitales como el correo electrónico, las redes sociales, los motores de búsqueda y los sitios web. Todo lo que ayuda a conectar a los clientes con su producto o negocio, en línea o incluso mediante mensajes de texto, es marketing digital.
Si quieres saber más sobre el marketing digital y cómo puede ayudar a que tu negocio crezca, ¡sigue leyendo! Ahora echemos un vistazo más de cerca a los conceptos básicos del marketing digital, los diferentes tipos de marketing digital y las advertencias clave para crear estrategias de marketing digital bien pensadas.
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Algunos conceptos básicos del marketing digital
Si te estás preguntando si tu negocio necesita una estrategia de marketing digital, esta estadística puede sacudirte. El Pew Research Center informa que el 85% de los adultos en los Estados Unidos están en línea todos los días y el 31% está «siempre en línea». Si tiene un negocio de comercio electrónico, probablemente conozca todas las oportunidades que existen en el espacio digital, y el marketing digital le permite trabajar con clientes potenciales en todo el mundo para casi todos los adultos de América del Norte.
La principal diferencia entre el marketing tradicional y el marketing digital es que los clientes no pueden interactuar con vallas publicitarias y anuncios impresos de la misma manera que interactúan con el correo electrónico, las publicaciones de Instagram o los anuncios en los que se puede hacer clic. El marketing digital crea oportunidades para conexiones y conversaciones entre usted y sus clientes potenciales. Esto es muy importante en el mundo actual, donde las personas pasan más tiempo frente a la pantalla que nunca. Una estrategia de marketing digital eficaz impulsará a sus clientes a hacer clic. Esto dirige a los clientes directamente desde la autopista digital a la tienda.
tipos de marketing digital
Como pequeña empresa, su estrategia de marketing digital puede incluir múltiples plataformas, o puede optar por concentrar todos sus esfuerzos en una plataforma. Al igual que las tendencias en constante cambio de Internet, los esfuerzos de marketing digital deben cambiar de acuerdo con los tiempos y las necesidades del negocio de comercio electrónico. Si recién está comenzando, puede tener sentido concentrarse en construir una base de clientes a través del marketing en redes sociales. Una vez que tenga seguidores de clientes leales, podría considerar continuar atrayéndolos a través del marketing por correo electrónico.
A continuación se muestra una lista de algunas de las formas más comunes de marketing digital. Puede combinarlos para crear la estrategia de marketing digital perfecta.
Optimización de motores de búsqueda (SEO)Aunque no es estrictamente un tipo de marketing digital, el SEO es una herramienta importante para otras estrategias de marketing digital. El SEO es el proceso de lograr que su sitio web aparezca en la lista de resultados ingresados por la búsqueda web lo antes posible.
Para hacer esto, debe investigar qué palabras clave son populares en su área comercial. Por ejemplo, un negocio de comercio electrónico que vende arte siempre debe incluir términos importantes como «arte mural» y «arte único». Al ingresar estos términos importantes en su sitio, puede hacer que aparezcan con más frecuencia en los resultados de búsqueda y atraer a más visitantes.
Marketing de medios sociales Es uno de los métodos más utilizados en marketing digital. Facebook, Twitter e Instagram son las plataformas de redes sociales más populares. Crear una cuenta en las redes sociales para su negocio de comercio electrónico es una excelente manera de establecer la identidad de su marca, vender ciertos productos y aumentar el tráfico a su sitio web.
Si no tiene o necesita la capacidad de establecer una cuenta de redes sociales, aún puede usar el marketing de redes sociales creando anuncios y mostrándolos en las pantallas de diferentes audiencias objetivo.
Correo de propaganda, Como su nombre lo indica, la comercialización se realiza a través de correo electrónico. Si bien el marketing en redes sociales se ha vuelto omnipresente, el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas más efectivas de adquirir y retener clientes. Sin embargo, las redes sociales y el correo electrónico deben ser conspiradores, no competidores. Las cuentas de redes sociales y los anuncios pueden alentar a los clientes a registrarse para recibir correos electrónicos de marketing. Una vez hecho esto, puede enviar por correo electrónico transacciones personalizadas, información de productos y otros materiales promocionales.
marketing de contenidos Incluye la creación de información, entretenimiento u otras experiencias valiosas que sean útiles para los clientes, como blogs, boletines, videos informativos y publicaciones en redes sociales. A diferencia de la publicidad, que enfatiza las características clave de un producto o marca, el marketing de contenidos crea conexiones con clientes que están cerca de las asociaciones. Lo ideal es vender en lugar de solo proporcionar información o herramientas útiles. Es difícil acertar bien, pero el marketing de contenidos puede ser de gran ayuda para amar a tus clientes por tu negocio.
Marketing de motores de búsqueda Se refiere a los clientes que hacen clic para visitar un sitio web como parte de los resultados de una consulta del motor de búsqueda. El SEO es importante aquí porque es poco probable que los clientes potenciales vean más allá de la primera página de resultados. Además del SEO, también puede pagar para mostrar su sitio web como un enlace patrocinado o publicitario en la parte superior de la lista de resultados de búsqueda.
Haga clic en el sistema de facturación Es una forma de marketing digital que paga solo cuando alguien hace clic en un anuncio. Los anuncios de pago por clic pueden aparecer en las páginas de resultados del motor de búsqueda, las redes sociales u otros sitios que son visitados con frecuencia por la base de clientes que desea visitar.
La comercialización del afiliado Incluye asociaciones con personas ajenas a su empresa que pueden promocionar su marca o producto por usted. Estas promociones pueden tomar la forma de publicaciones en redes sociales, publicaciones de blog o rutas desde otro sitio comercial a su sitio.
Creación de una estrategia de marketing digital.
Como se mencionó anteriormente, el marketing digital se presenta de muchas formas y puede aprovechar diferentes aspectos de su negocio en cualquier etapa de crecimiento, con un presupuesto de cualquier tamaño. La clave del marketing digital es decidir qué método es más efectivo para tu negocio.
Las estrategias básicas de marketing digital para empresas que no tienen un gran presupuesto de marketing pueden incluir las técnicas de marketing de menor costo, como las redes sociales y los blogs. Los perfiles de redes sociales son libres de crear y el cielo es el límite, independientemente del tamaño de su negocio. Establecer una cuenta con buenas imágenes y un fuerte sentido de la marca de su negocio puede conducir rápidamente a bastantes seguidores en línea.
Una vez que tenga seguidores, puede implementar una estrategia de marketing de contenido de bajo costo. Publicar publicaciones de blog en su sitio web y seguirlas y compartirlas en las redes sociales es una excelente manera de aumentar el interés de su marca y aumentar el tráfico a su sitio web.
A medida que su negocio y el presupuesto de marketing digital crezcan, el enfoque puede cambiar a la publicidad en motores de búsqueda y la publicidad paga en las redes sociales. A medida que crece su audiencia, también lo hace el marketing por correo electrónico. Es útil comprar un servicio de marketing por correo electrónico como MailChimp o Constant Contact para automatizar el proceso de marketing por correo electrónico (o averiguar si su plataforma actual ofrece dicho servicio). -A través de casa o afiliado).
Incluso si no conoce la mejor manera de establecer su propia estrategia de marketing digital, estudiar la competencia nunca estará de más. Mire otras empresas que operan en su mercado. ¿Qué estrategia utilizan? Al ponerte en el rol del cliente, puedes ver si tus competidores están utilizando herramientas y plataformas de marketing digital que puedes estar ignorando, y qué métodos de publicidad pueden llamar tu atención.Puedes verificar si es el más alto.
Finalmente, no olvides estudiar tu propia métrica. A medida que implemente diferentes estrategias de marketing digital, recibirá información valiosa sobre lo que funciona y lo que no. ¿La mayoría de los clientes visitan su sitio a través de los resultados del motor de búsqueda? ¿Qué plataforma tiene la mayor interacción con la publicidad de pago por clic? ¿Qué tipo de publicación en las redes sociales te gusta más? Con estos datos, puede ajustar su estrategia de marketing digital y centrarse solo en el tipo de marketing digital que funciona mejor.
Servicio de marketing digital
Es fácil sentirse abrumado por las posibilidades y desafíos que existen en el mundo del marketing digital. Crear un producto y administrar su negocio es bastante difícil sin desarrollar su propia campaña de marketing digital. Si desea contratar a alguien para administrar este aspecto de su negocio, no está solo, y hay muchos servicios de marketing digital que con gusto lo ayudarán a alcanzar sus objetivos.
Si esta es la ruta de su elección, asegúrese de investigar el éxito anterior del servicio que le interesa y las tarifas estándar de la industria para el tipo de marketing que requiere su negocio.
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