El 1 de abril de 2022, lanzamos públicamente Workflows, una plataforma que trajo a desarrolladores externos directamente a la experiencia Vend, ¡en tiempo real! Durante el próximo año, los flujos de trabajo mejorarían cada vez más. Agregamos campos personalizados, así como también ampliamos la cantidad de activadores y acciones que estaban disponibles en la pantalla Vender.
Cerca del final de 2022, teníamos un conjunto de API extremadamente flexible que podía ofrecer casi cualquier experiencia que pudiéramos ofrecerle. Así que decidimos hacer un balance. Había llegado el momento de facilitar a los desarrolladores el inicio de los flujos de trabajo. Entonces, durante el último año, nuestro enfoque se ha centrado en dos cosas:
- Continuar mejorando la experiencia de uso de flujos de trabajo tanto para desarrolladores como para minoristas
- Haga que sea aún más fácil comenzar y vender algo valioso construido sobre Flujos de trabajo.
Hemos impulsado esto principalmente a través de Campos Personalizados y API de facturación de terceros:
- En lugar de que los desarrolladores tengan que crear un montón de IU de configuración en su propia aplicación, ahora puede simplemente dejar que Vend lo haga a través de Campos Personalizados.
- Ahora que no necesita administrar la configuración, puede dejar de sincronizar todos esos catálogos de productos y CRM.
- Lo que significa … ¡guau! Puede usar un Lambda simple en AWS para responder a Reglas del negocio.
- ¡Pero espera hay mas! Le permitimos conectarse a nuestra facturación para que pueda comenzar a vender su aplicación de flujos de trabajo.
Con las mejoras a Campos Personalizados y nuestro nuevo API de facturación de terceros tu puedes construir y venda su nueva aplicación Workflows en horas.
Antes, los desarrolladores pueden haber necesitado sincronizar todo el catálogo de productos o CRM para configurar qué productos o clientes deberían generar acciones a través de activadores de flujos de trabajo (por ejemplo: «Requiere ID de edad», «Tiene números de serie» o «Producto relacionado») también. como crear una interfaz de usuario para permitir a los minoristas editar esta información. Eso, por sí solo, también requiere una gran cantidad de trabajo de infraestructura adicional más allá de guardar y editar valores, como administrar la autorización y el acceso. Los desarrolladores también necesitaban administrar la facturación por su cuenta, lo que significaba hacerlo manualmente o crear sus propios sistemas de facturación.
¡Hoy, nada de eso es necesario!
Esto es completamente revolucionario. El listón nunca ha sido tan bajo como para ofrecer una experiencia monetizada de primera clase directamente a los minoristas en el punto de venta. Revisemos la visión de 2022 para ver qué pueden ofrecer los desarrolladores hoy, con tan poca inversión:
- Cuando alguien haga una venta que contenga licor, pídale al cajero que verifique su identificación. Posible.
- Cuando alguien venda algo de carne, solicite el peso. O mejor aún, busque el peso de la báscula. Posible.
- Cuando alguien compra una determinada combinación de artículos, aplique un descuento específico. Posible.
- Cuando se agrega a la venta alguien de un grupo de clientes en particular, proporcione una lista de ofertas al cajero para ese cliente. Posible.
- Cuando alguien recibe existencias para un artículo electrónico, solicite al usuario que registre el número de serie de cada unidad en ese recibo de existencias. Mira este espacio.
- Cuando alguien agregue un nuevo producto, pídale que elija el kit de realidad aumentada que debe mostrarse en el sitio web. Posible.
- Cuando alguien haga un recuento de inventario, registre el pasillo / contenedor / ubicación de cada unidad. Mira este espacio.
- Y hay muchas más posibilidades.
Ahora, hay dos elementos en esa lista que le piden «vigile este espacio». ¿Qué los distingue? Bueno, mientras que los campos personalizados de los flujos de trabajo están disponibles en todas las ventas de clientes y productos, hoy las reglas comerciales de los flujos de trabajo solo están disponibles en el punto de venta. Estos flujos de trabajo identificados requerirían que los desencadenantes y las acciones de las Reglas comerciales estén disponibles en nuestros flujos de trabajo de inventario. ¡Y eso podría darte una pista de lo que veremos a continuación!
Registro de cambios
A continuación se muestra una breve lista de las actualizaciones más recientes de la plataforma Workflows en orden cronológico inverso:
- 27 de agosto: Los minoristas ahora pueden ver la configuración de los campos personalizados dentro de Vend (a
/setup/custom-fields). Esto hará que sea mucho más fácil depurar lo que sucede en la cuenta de un minorista, ya que los campos personalizados creados por aplicaciones de terceros también aparecen y se atribuyen a cada aplicación. - 17 de agosto: Los campos personalizados ahora se pueden editar tanto en productos como en clientes dentro de Vend. Esto significa que la configuración básica contra Productos / Clientes puede ocurrir en Vend y no requiere una sincronización completa del catálogo de productos / CRM con una interfaz de usuario de terceros. por ejemplo, el booleano “Tiene números de serie” o el booleano “Requiere ID de edad” ahora se pueden hacer directamente en Vend. Se admiten todos los tipos de campos personalizados (no solo los booleanos), lo que significa que incluso la configuración de un «producto relacionado» se puede realizar directamente en Vend.
- 29 de junio: Vend lanzó una función de números de serie construida sobre los flujos de trabajo. Esta es la primera vez que Vend ha construido nuestra propia aplicación lista para producción sobre Flujos de trabajo. Planeamos hacer muchos más de estos, ya que hemos descubierto que Workflows es una plataforma poderosa para crear experiencias agradables rápidamente. Nota: Esto debería darles a los desarrolladores de terceros la confianza de que estamos invirtiendo cada vez más en la plataforma Workflows. A medida que hagamos una prueba interna de la plataforma, continuaremos aprendiendo cómo se debe mejorar, y esas mejoras estarán disponibles para nuestros propios desarrolladores, así como para los desarrolladores de terceros.
- 12 de mayo: Los campos personalizados para productos ahora se pueden leer en Vend. Esto significa que los cajeros podrán ver los valores establecidos en los campos personalizados para productos. Recuerde que los campos personalizados se pueden configurar como ocultos, visibles o editables.
- 28 de abril: Los campos personalizados para clientes ahora se pueden leer en Vend. Esto significa que los valores establecidos en los campos personalizados para clientes serán visibles para los cajeros en el historial de ventas y en la página de listado de clientes. Recuerde que los campos personalizados se pueden configurar como ocultos, visibles o editables.
- 17 de febrero: Los flujos de trabajo ahora están habilitados automáticamente para cualquier aplicación que utilice la facturación de terceros.. Hay dos formas de acceder a la plataforma Workflows: para minoristas de nuestros planes Enterprise o para cualquier aplicación que utilice facturación de terceros. Hasta la fecha, la función se ha administrado manualmente en las cuentas. ¡A partir de hoy es automático! Las cuentas de demostración también tienen flujos de trabajo habilitados para permitirle desarrollar sus aplicaciones con facilidad. Esto significa que los desarrolladores solo necesitan enviar un correo electrónico a api@vendhq.com para solicitar una cuenta de demostración para que puedan desarrollar sus aplicaciones. Todas las cuentas de producción se configurarán automáticamente para tener los flujos de trabajo activados, y si ya tiene una cuenta de demostración, no es necesario que se comunique con Vend para comenzar.
- 6 de noviembre: Las API de facturación de terceros ahora están disponibles. Vender complementos a Vend ahora es mucho más fácil. ¡Nosotros nos encargaremos de la facturación por usted! Mejor aún, los complementos que se crean sobre los flujos de trabajo (y, por lo tanto, requieren una infraestructura de soporte mínima) pueden aprovechar estas API para habilitar la facturación automática a través de Vend. El uso de la facturación de terceros es un requisito para que las aplicaciones obtengan acceso a nuestras API premium, incluido el paquete de flujos de trabajo (campos personalizados y reglas comerciales).
Sobre Ludwig Wendzich
Ludwig es el Director de Diseño de Producto en Vend by Lightspeed. Ha liderado Producto y Diseño en Vend desde 2016. Antes de Vend, trabajó como ingeniero de front-end senior en el equipo Marcom de Apple en California.
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