En octubre de 2022, a medida que avanzaba la pandemia de COVID-19, apareció un nuevo tipo de autocine en el condado de Montgomery, Maryland, justo al norte de Washington, DC Desde la distancia, Caja de fiesta DC parece una actualización brillante de una forma clásica de entretenimiento. Pero cuando se acerca, se da cuenta de que se trata de una clase de negocio completamente nueva: nacida de su tiempo y tendencias aceleradas como los pagos móviles y una experiencia del cliente sin contacto.
“Cuando llegó Corona, y nos vimos forzados a participar en la pandemia, el negocio de eventos se cerró. Sin reuniones, sin eventos. Al igual que millones de personas en todo el país, estamos completamente cerrados ”, dice Dan Cohen, quien ha sido propietario de una compañía de producción de eventos durante los últimos quince años. “Habíamos estado buscando pivotes en todas las direcciones, tratando de encontrar formas alternativas de apoyar a nuestra gran familia. Me di cuenta de que había un llamado para los autocines, así que creamos DC Party Box «.
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Cohen sabía que la experiencia debía ser completamente libre de contacto y encontrar el herramientas de punto de venta requirió un poco de investigación. Unos días antes de que DC Party Box abriera sus puertas, Cohen llamó a ShopKeep. Resultó que el momento fue fortuito. Una nueva función llamada Pay by Link acababa de ser agregada al paquete de ShopKeep de soluciones comerciales, y era la característica que necesitaba Cohen.
“Dan quería que sus clientes pudieran ordenar fácilmente alimentos y concesiones en línea, sin siquiera tener que dejar el auto”, explica Travis Lamb, el ejecutivo de cuentas de ShopKeep que ayudó a Dan a configurar su punto de venta. “Nuestro sistema de pedidos en línea, junto con Pay by Link, brindó la solución perfecta que necesitaba para mantener su negocio lo más seguro posible cuando se trata de transacciones de persona a persona”.
Pay by Link funciona como una extensión del ShopKeep Register. Cohen puede enviar mensajes de texto a los teléfonos de sus clientes que contienen un enlace. Cuando los clientes hacen clic en el enlace, pueden pagar sus boletos desde sus autos. Porque ShopKeep’s comercio electrónico y la solución de pedidos en línea está conectada al resto del sistema ShopKeep, sus clientes solicitan concesiones en línea y luego pagan por enlace, lo que resulta en una experiencia segura y sin problemas para clientes y empleados. La función también funciona con códigos QR.
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En un giro futurista de las viejas tradiciones, DC Party Box se lanzó con una extravagancia de Halloween sin contacto. Cohen dice: “Creamos una gran pieza promocional llamada Spooktober, con el objetivo de salvar Halloween. La pieza original fue una película de terror en octubre, que culminó con una experiencia de truco o trato sin contacto «. El truco o trato, después de todo, fue esencialmente cancelado, y las familias aún necesitaban una forma de celebrar la festividad. «Siendo padres en la comunidad, nos propusimos responder a eso». Cohen sabe un par de cosas sobre entretenimiento familiar. Él y su esposa presiden una familia mixta de seis hijos, y DC Party Box es un asunto familiar, con su esposa a cargo del marketing y un amigo de la infancia que actúa como socio comercial.
Cohen, propietario de un negocio veterano, también sabe que las soluciones sin contacto no son una moda. “En última instancia, creemos que nosotros, como comunidad y como empresas, estamos creando la nueva normalidad, y aunque entendemos que la vacuna está en el horizonte y la vida debería volver a la normalidad, estamos creando una experiencia nueva y diferente para noche de cita, noche de chicas, noche familiar. Es una experiencia sostenible sin contacto que cumple todos los requisitos. Creemos que incluso cuando la vacuna esté disponible y todos la hayan tenido, seguirá habiendo un mercado para el autocine, en el sentido de que esta es una actividad sana y divertida «. Una parte de las ganancias de DC Party Box beneficia a la Iniciativa Nacional para el Síndrome de Cockayne, y el vendedor de palomitas de maíz del teatro también apoya una organización benéfica. “Estamos retribuyendo. Estamos haciendo mucho bien y creando mucho bien «.
Las herramientas adecuadas para el punto de venta brindan a los propietarios de negocios la libertad y la flexibilidad para girar cuando lo necesitan y abrir nuevas oportunidades de ingresos de manera creativa, todo para que puedan hacer lo que las empresas independientes hacen mejor: construir y conectarse con sus comunidades, incluso en una distancia.
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