Entre los muchos impactos de la pandemia de COVID-19 se encuentra la escasez de mano de obra en prácticamente todas las industrias. Por varias razones menos trabajadores Para ocupar muchos puestos de primera línea que son muy importantes en hostelería, alimentos y bebidas, comercio minorista, etc.
Si bien esperamos que las tendencias de empleo regresen a antes de marzo de 2020, los empleadores deben encontrar nuevos métodos de contratación y mercadeo para cubrir los muchos puestos de trabajo que aún están abiertos.
Los campos de golf no se ven afectados por este problema. Las reducciones de mano de obra dejan muchos trabajos de temporada sin cumplir (por ejemplo, ventas, alimentos y bebidas, piscinas, actividades juveniles, etc.), lo que afecta la experiencia perfecta del cliente que la industria del golf como servicio busca ofrecer.
A pesar de los contratiempos, su curso puede mantener a los trabajadores actuales y contratar nuevos. Esto es lo que debe hacer para manejar una crisis de personal:
Crear una cultura que atraiga a los trabajadores
Pagar salarios laborales
Inicie un programa de recomendación de empleados
Liberar al personal de tantas maneras como sea posible
Establecer expectativas para todo el personal.
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Situación laboral antes de la pandemia
Antes de 2019, la población de trabajadores nacidos en el extranjero estaba aumentando Más de 500.000 personas Individual todos los años.inmigrantes Política en ese momento Comenzando una reducción dramática en este grupo de trabajadores, la pandemia esencialmente eliminó al grupo por completo.
Además, hay más mujeres en el mercado laboral que nunca antes, y las personas mayores que buscan descanso por despido juegan un papel intrigante en el complemento de la seguridad social y los ingresos por despido.
Hoy, el cierre de escuelas ha cambiado las prioridades familiares y ha reducido la cantidad de mujeres que trabajan a tiempo completo. Y por obvias razones preventivas, las personas mayores tienen menos trabajo que antes.
Desafortunadamente, cuando el negocio reabrió a fines de 2020 y 2021, cada uno de estos grupos de trabajadores potenciales de confianza dejó de estar disponible, y esta escasez se produjo en la economía, los servicios básicos, el comercio minorista y muchos otros segmentos comerciales.
Cómo sobrevivir a la crisis de personal
Si tiene pocos trabajadores, debe asegurarse de que el campo de golf ofrezca algo más que trabajo. Debe crear un ambiente de trabajo divertido, brindar beneficios atractivos y aprovechar la tecnología.
Crear una cultura que atraiga a los trabajadores
El paso más importante para manejar una crisis laboral es reevaluar y considerar qué más podemos ofrecer para atraer a más trabajadores. Después de todo, el golf se trata de ocio y diversión, y su sentido de compromiso alegre debe transmitirse al entorno laboral. Como centro de golf, es posible que esté compitiendo con empresas como pizzerías, grandes minoristas y restaurantes de comida rápida, por lo que es importante comprender cómo puede crear una experiencia laboral más ideal para quienes buscan trabajo.
Hay pocos trabajos de temporada o de tiempo parcial, como oportunidades para establecer contactos, trabajos diversos, experiencias laborales agradables y horarios flexibles. Comparable a la atmósfera De un campo de golf, campo de prácticas o centro recreativo local.Más que nunca, es importante asegurarse de que esto quede claro en sus listados de trabajo y en usted. Proceso de reclutamiento..
y Campo de golf Keaton Park En Dallas, el profesional de la PGA, Toni Martínez, emplea personal joven para comprender lo que buscan sus diversos clientes en una experiencia de golf. Keaton Park es un golfista con la explosión musical actual en las tiendas de golf, un logotipo de moda que viste ropa de golf y no golf, y una sala de calzado que alberga los últimos zapatos de golf Nike y Jordan. No solo es el destino de los trabajadores del golf, sino bien.
Es este entorno el que las instalaciones de golf deben presentar a los futuros empleados. Tony LaFrenere, Director Ejecutivo Distrito de parques de Schoumberg Illinois dice que anuncia servicios gratuitos disponibles para los empleados en las instalaciones, incluido un enorme gimnasio, piscinas cubiertas y al aire libre, tenis, simuladores de golf y, por supuesto, golf de campeonato de 27 hoyos.
Sin duda, estos beneficios deberían ser superiores a los descuentos para empleados y comidas gratis que los empleados pueden recibir en tiendas minoristas y restaurantes. Se trata de mensajes, y La Frenere asiste a ferias de empleo de escuelas secundarias y universidades y elogia trabajar en sus instalaciones.
Pagar salarios laborales
Como menos trabajadores realizan más trabajos, las leyes de la oferta y la demanda determinan en gran medida qué empresas ocupan los puestos vacantes y cuáles no.
A medida que los salarios mínimos continúan aumentando a nivel local, las empresas, incluidos los campos de golf, deben volver a presupuestar teniendo en cuenta salarios más altos y evaluar la pérdida de servicio que puede causar un personal reducido.
Al contratar nuevos empleados, su curso debe enfatizar absolutamente los beneficios de contratar en sus instalaciones, pero no hay forma de evitar el problema de la compensación. Muchos jóvenes van inicialmente a empresas que pagan más, sopesan las fortalezas y debilidades adicionales de $ 1 a $ 2 por hora y luego buscan un mejor ambiente de trabajo.
Expertos de la industria de organizaciones como la Asociación Nacional de Propietarios de Campos de Golf (NGCOA) Naturalmente espeluznante Aumentar los salarios, pero con pocas opciones efectivas, volver a presupuestar a la luz del aumento de los costos laborales es el dólar perdido debido a menos rondas, menores ingresos por alimentos y bebidas y menores ventas en tiendas de golf. Parece ser una mejor opción que contar. Personal de guardia que brinde un servicio adecuado a los clientes.
Sin embargo, si le preocupan los costes, las siguientes plataformas de gestión de golf Golf a la velocidad de la luz Le ayuda no solo a identificar nuevas fuentes de ingresos, sino también a maximizar las fuentes de ingresos existentes.Por ejemplo, una plataforma de gestión de golf puede aumentar las ventas de tiendas profesionales enviando Explosión de correo electrónico automatizada Promociona tu producto. Luego, puede dirigir el dinero generado a partir de su correo electrónico a salarios más altos.
Inicie un programa de recomendación de empleados
Con ese ambiente de trabajo enérgico en mente, La Frenere y otros profesionales de PGA como él alientan a los empleados actuales a reclutar amigos y familiares. ¿Quién está mejor promoviendo el ambiente de trabajo que los compañeros que ya están en esos puestos?
Actualmente, los empleadores están proporcionando al personal existente compensación monetaria y no monetaria por contratar empleados. Programa de Referencia del Empleado.. Algunos pagan en efectivo, otros ofrecen vacaciones y beneficios laborales, mientras que otros lo utilizan para realizar concursos y competir por empleados en concursos divertidos y competitivos. ..
El programa de recomendación de empleados empodera al personal existente más allá de un ambiente de trabajo divertido. El costo por empleo suele ser de miles de dólares en total, darle al equipo actual un incentivo de $200, vacaciones, horarios más flexibles o el mejor estacionamiento no supone una carga pesada para las finanzas del curso. ..
El personal que presenta a amigos y familiares también tiene más probabilidades de quedarse solo, lo que reduce en uno la necesidad de preocuparse por la retención de empleados.
Liberar al personal de tantas maneras como sea posible
Con menos empleados disponibles y menos piscinas para elegir, los campos de golf deben considerar cómo hacer el trabajo sin personas. Ahí es donde entra la tecnología. Muchos cursos tienen la capacidad adicional de reservar la hora del té. Su sitio webReduce la necesidad de que el personal de la tienda de golf responda las interminables llamadas telefónicas de los futuros golfistas.
Del mismo modo, el software de gestión de campos de golf libera al personal de otras tareas que requieren mucho tiempo, como: Control de inventario Cuándo total..
El director del campo de golf Implementación de una cortadora de césped autónoma Para hacer el trabajo que estaban haciendo los humanos. Esto ha demostrado ser eficiente tanto en tiempo como en costos y salva la vida de muchos campos de golf ya que los recursos de personal están disponibles en otras áreas de la instalación. Estas personas pueden incluso encontrar oportunidades de trabajo adicionales en otros departamentos de las propias instalaciones de golf.
También se han agregado campos de golf y rangos. Selector de rango autónomo En su arsenal de máquinas. Al reducir la responsabilidad del personal en esta tarea monótona, puede saludar a los clientes y satisfacer sus necesidades sin sacrificar las condiciones o los servicios dentro del alcance.
Mantener a los mejores empleados
Los expertos tienen mano de obra Menos del 1 por ciento Cada año desde 2024 hasta 2031, esto significa que este problema no desaparecerá de inmediato. Los empleadores tienen como objetivo cumplir sus promesas de servicio al cliente y necesitan satisfacer a sus empleados proporcionando salarios competitivos, un ambiente de trabajo positivo, inclusiones y un buen equilibrio entre la vida laboral y personal.
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