Ya sea que esté iniciando un nuevo negocio o cambiando a un nuevo sistema de punto de venta (POS), está en el mercado de hardware POS, y probablemente sepa lo frustrante que puede ser el proceso. ¿Qué impresoras térmicas necesitas? ¿Soporte para tableta o sin soporte para tableta? ¿Qué pasa con la actualización desde un sistema POS heredado? ¿Puede conservar su hardware? ¿Dónde puedes incluso encontrar todo el hardware que necesitas?
Comprar hardware de punto de venta no tiene por qué ser tan confuso. Estamos aquí para ayudarlo a entender todo y descubrir exactamente qué configuración debe buscar.
En esta publicación, cubriremos:
La guía definitiva para el comprador de POS
Antes que el hardware, necesita un sistema POS que saque lo mejor de su negocio.
¿Qué hardware POS necesito?
No hay una respuesta única para esta pregunta.
Tu POS hardware El paquete dependerá de su software de punto de venta. Algunos sistemas POS requieren el uso de hardware propietario, mientras que otros se pueden ejecutar en una tableta. El lector de tarjetas que elija dependerá de su procesador de pagos, y necesitará impresoras que sepa que funcionan con su sistema POS.
Como mínimo, todos los sistemas necesitarán una forma de aceptar las ventas, pagar las ventas, imprimir recibos y almacenar efectivo. Los detalles de su hardware POS cambian dependiendo de su tipo de sistema: basado en la nube, heredado o caja registradora.
¿Caja registradora, POS heredado o hardware POS basado en la nube?
Una caja registradora es lo más básico posible que puede obtener para su negocio. No está conectado a un sistema de inventario, no se puede integrar con procesadores de pagos, no rastrea los datos de ventas para generar informes y no tiene forma de rastrear a los empleados que inician y cierran sesión.
Son la opción más barata, pero carecen de funciones clave para administrar un negocio. La falta de un sistema de inventario integrado significa que no tiene forma de rastrear fácilmente la merma de inventario, por ejemplo.
Un POS heredado es un paso adelante de una caja registradora. Pueden tener un sistema de inventario incorporado, administración de personal, pagos integrados y la capacidad de ejecutar informes. Si sigue esta ruta, necesitará una computadora POS heredada y un servidor en el sitio además de todo lo demás, como lectores de códigos de barras e impresoras de recibos.
Sistemas de punto de venta basados en la nube son un paso adelante una vez más. Al igual que los sistemas POS heredados, a menudo tienen gestión de inventario y personal, pagos integrados y capacidades de generación de informes.
Pero a diferencia de los sistemas POS heredados, no es necesario invertir en un servidor en el sitio, lo que significa una pieza menos de hardware para presupuestar. Y dado que los sistemas basados en la nube se pueden ejecutar en tabletas (o, si lo prefiere, en computadoras portátiles o de escritorio), es posible que pueda usar algún hardware que ya posea.
Querrá invertir en un sistema POS basado en la nube para su negocio. Al final del día, le brinda más control, puede iniciar sesión en su tienda en cualquier lugar, mientras lo libera del costoso mantenimiento de un POS heredado (y evita que se quede en el polvo, como lo estaría con una simple caja registradora).
¿Qué debo buscar en una configuración de hardware POS basada en la nube?
Montar un hardware POS basado en la nube no tiene por qué ser complicado. Puede mezclar y combinar hardware que se adapte a su presupuesto y tienda, lo que en última instancia le brinda más libertad de elección que una caja registradora todo en uno.
Esto es lo que necesitará.
iPad o tableta
Este es el centro de su organización. Todo se puede ejecutar a través de él: pedidos, pagos en efectivo, procesamiento de tarjetas de crédito, administración de inventario, monitoreo de empleados, nómina, compras y una serie de otras funciones. Todo lo que necesitas es una conexión wifi.
Incluso la configuración de hardware de POS más básica necesitará una tableta o una pieza de hardware equivalente. Algún software POS basado en la nube (Lightspeed, por ejemplo) puede realizar ventas a través de una computadora de escritorio o portátil si lo prefiere, pero usar una tableta significa que su punto de venta es portátil. Dondequiera que tenga conexión, su punto de venta se puede transportar y usar fácilmente, lo que significa, con el hardware de pago adecuado, que incluso puede aceptar pagos en la acera.
Tenga en cuenta que una tableta necesitará un soporte para tableta para mantenerse estable cuando esté estacionada en su mostrador de caja. El proveedor de POS de su tableta debe tener puestos a la venta que se ajusten a las tabletas que recomienda.
Impresoras
A menos que todo en su tienda venga preetiquetado, necesita dos tipos de impresoras: una impresora de recibos y una impresora de etiquetas.
Las impresoras de recibos son las impresoras de papel térmico de uso diario que (casi) todas las tiendas tienen. Mientras que los recibos sin papel se están poniendo de moda:un estudio descubrió que al menos el 54% de los clientes entre 18 y 44 años los prefieren; todavía no han eliminado los recibos en papel.
Las impresoras de etiquetas imprimen etiquetas con precios y códigos de barras en múltiples formatos, desde grandes rectángulos hasta etiquetas de joyería.
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Puede pensar que una configuración de hardware de POS en la nube necesitaría impresoras conectadas a través de wifi, pero ese no es necesariamente el caso. También puede conectarse a impresoras a través de cables USB a Lightning o Bluetooth, o puede conectar una impresora a su enrutador con un cable Ethernet y acceder a ella a través de su red. Elija el método que funcione para su tienda, siempre que la impresora sea compatible con su software POS.
Escáner de código de barras
Puede administrar una tienda sin un escáner de código de barras, pero ¿por qué querría hacerlo? Los escáneres aceleran el tiempo que lleva administrar el inventario y cerrar las ventas. Sin uno, usted y sus empleados deben ingresar manualmente cada artículo en ventas y recuentos de ciclos.
Dependiendo de la marca y el modelo, tiene la opción de conectar su escáner a su sistema a través de un cable USB o Bluetooth.
Cuando decida qué modelo comprar, asegúrese de que su elección sea compatible con su POS y no entre en conflicto con la forma en que otro hardware está conectado a su sistema. Si su impresora es de USB a relámpago, podría ser más fácil obtener un escáner Bluetooth en lugar de encontrar el dongle correcto para permitir que ambos dispositivos se conecten a su iPad.
Cajón de dinero
Incluso en una era de métodos de pago electrónicos, las cajas registradoras siguen siendo importantes.
No está limitado a una caja de seguridad manual en una configuración de POS en la nube. Su cajón de efectivo debe conectarse con su software POS para abrirse automáticamente cuando sea necesario, lo cual es seguro y conveniente.
Terminal de pago
Por último, necesita una forma para que sus clientes no son usando efectivo para pagar.
El terminal que elija estará influenciado por su procesador de pagos. Querrá tener la opción de conectar su terminal a su sistema POS en la nube a través de ethernet o wifi.
Si bien los terminales alimentados por batería suenan convenientes, si no están cargados, puede tener problemas. ¿Qué pasa si un cliente quiere pagar, pero el lector de tarjetas no funciona? Una terminal de pago que siempre está enchufada significa que evitará que se tropiece con las baterías agotadas.
Si el terminal recomendado por su procesador de pagos no funciona con batería, puede agregar un lector de tarjetas inalámbrico (como Tap móvil) a su hardware POS para pagos fuera del mostrador. De esa manera, obtienes lo mejor de ambos mundos.
Cómo comprar hardware POS
Revisemos su lista de compras. Como mínimo, para ejecutar su sistema POS en la nube, necesitará:
- Una tableta
- Un soporte para tableta
- Una impresora de recibos
- Un cajón de efectivo
- Una terminal de pago
Pero a menos que seas De Verdad en un presupuesto reducido, también querrá:
- Una impresora de etiquetas
- Un escáner de código de barras
- Un lector de tarjetas inalámbrico
También necesitará cualquier cable que no venga con su equipo y papel de recibo para su impresora de recibos.
A primera vista, esto puede parecer una lista larga, pero tenga en cuenta que está ensamblando su propio sistema con las piezas compatibles que mejor se adaptan a usted. Si ya tiene un iPad y un escáner Bluetooth, probablemente pueda usar esas piezas de hardware y rellenar los agujeros.
Para comprar su hardware POS, comuníquese con su proveedor de software POS. Si no venden hardware de marca, al menos podrán darle una lista de dispositivos compatibles. Incluso pueden vender paquetes de hardware para ayudarlo.
Asegúrese de obtener respuestas a estas preguntas para tener la configuración de hardware POS más adecuada para su negocio:
- ¿Qué tabletas son compatibles con su software POS? ¿Tiene un soporte para esa tableta?
- ¿Qué impresoras de recibos y etiquetas son compatibles con la tableta que me recomendó? ¿Cómo me recomiendan que los conecte a la tableta?
- ¿Vende papel para recibos? ¿Dónde puedo pedir más cuando se me acaba?
- ¿Recomienda algún lector de códigos de barras en particular? ¿Podré conectar fácilmente el escáner de código de barras y las impresoras que ha recomendado a la tableta?
- ¿Qué cajón de efectivo me recomiendan que compre? ¿Cómo se conecta la caja registradora con la impresora de recibos que me recomendó?
- ¿Me pueden recomendar una terminal de pago? Si no es así, ¿puede decirme con quién debo comunicarme y qué información necesitarán de mí?
- ¿Necesito cables adicionales para conectar los dispositivos que me recomendó?
Obtenga la configuración de hardware POS adecuada para su tienda
La configuración del hardware de su punto de venta es uno de los pilares fundamentales de su negocio. Vale la pena dedicar el tiempo a hacer preguntas, investigar sus opciones y explorar cómo desea conectar cada dispositivo a su software POS.
Para ayudar a los minoristas a tomar la decisión correcta para sus necesidades, Lightspeed tiene dos paquetes de hardware POS: uno construido alrededor de la conectividad inalámbrica a un iPad y otro para comenzar con una computadora de escritorio. Si desea conversar sobre lo que es adecuado para su negocio, Ponerse en contacto—Podemos ayudarlo a elegir los dispositivos adecuados para su tienda.
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