8 consejos para hacer que su tienda emergente sea un éxito rotundo

¿Quién no ama la sensación de una buena compra en una tienda emergente?

Hay algo emocionante en conseguir un producto raro de un tienda emergente. Y se siente bien apoyar a las pequeñas empresas, en lugar del extremo superior de la ciudad minorista.

Y tanto para los propietarios de negocios minoristas novatos como para los emprendedores experimentados del comercio electrónico, las tiendas emergentes pueden ser una excelente manera de llevar su negocio al siguiente nivel.

Aquí mismo, le mostraremos algunos consejos para que su tienda emergente tenga las mejores posibilidades de éxito. Miraremos:

Primero, expliquemos qué son las tiendas emergentes, para cualquiera de los principiantes que lean esto.

¿Qué es una tienda emergente?

Una tienda emergente es una tienda temporal.

Lo abres por un período de tiempo finito.

Por ejemplo, puede abrir su tienda emergente durante unos meses en un centro comercial o por tan solo un día en un evento al aire libre, como un festival o mercado comunitario. Las tiendas emergentes brindan a los minoristas experimentados y principiantes la oportunidad de:

• Pruebe nuevas líneas de productos
• Conoce a los clientes en persona
• Descubra a quién le atraen sus productos
• Probar tácticas de marketing y branding
• Y nutre las relaciones con los clientes potenciales.

¿Por qué debería iniciar una tienda emergente?

Ray Ko, gerente senior de comercio electrónico de ShopPopDisplays, cree que las tiendas emergentes también se han vuelto más relevantes durante la pandemia.

“Lo mejor de operar desde una tienda emergente durante esta pandemia es que elimina la presión de participar en un contrato de arrendamiento a largo plazo”, dijo Ko.

“Sin la molestia que viene con una tienda tradicional, puede exhibir su producto, generar conciencia de marca y extender una conexión humana a sus consumidores con su presencia física”, agregó.

Esto nos lleva a otra pregunta, para los empresarios minoristas en ciernes y los propietarios de negocios minoristas a largo plazo.

¿Deberían los minoristas nuevos y más experimentados abordar las ventanas emergentes de manera diferente?

«El mejor momento para planificar una tienda emergente es cuando el propietario de la tienda busca llegar a una nueva audiencia y ganar exposición de marca», sugiere Patricia López, fundadora de Ropa de campo de tierra, una marca de comercio electrónico que se centra en la ropa deportiva inspirada en la cultura del fútbol retro.

«Hacerlo inmediatamente después de la puesta en marcha puede ser complicado y dividir su atención en una etapa tan temprana podría terminar dañando su tienda».

8 consejos para que su tienda emergente sea un éxito

Como hemos hablado antes en Lightspeed, el tienda emergente ya no es solo una tendencia minorista. Se ha convertido en una herramienta útil en la caja de herramientas de los minoristas que desean ponerse en contacto con clientes, clientes potenciales y otros minoristas.

Ya sea que esté abriendo una tienda emergente solo por un día o por un poco más de tiempo, aquí hay ocho consejos que lo ayudarán a aprovechar al máximo la experiencia.

1. Llegue temprano el primer día

La práctica hace la perfección, así que obtener acceso al espacio físico antes del primer día, si puede.

Y si no puede llegar antes del primer día de su ventana emergente, llegue temprano para tener suficiente tiempo para configurar. Es posible que algunas situaciones emergentes, como los mercados, solo le den una hora para «rebotar». Eso no te deja mucho margen de maniobra para los desafíos de última hora. Así que planifica con anticipación.

Por ejemplo, las mesas suelen ser por orden de llegada. Llegue temprano para ubicarse en un lugar donde sepa que la gente verá su mesa.

Otro consejo: Traiga siempre su propia mesa plegable. Muchos lugares emergentes ofrecerán mesas, pero si no lo hacen, traer las suyas propias evitará el estrés de última hora de su parte.

2.Haz que tus acciones se destaquen

Si la ropa es lo tuyo, necesitarás unos percheros para ropa. Si no vende ropa, necesitará otras formas de exhibir adecuadamente sus artículos. Se creativo. Piense en estantes, bandejas, cajas y otros contenedores. que mostrará sus productos de la mejor manera.

3. Separe sus muestras de su stock

Es posible que tenga la tentación de apilar todos sus productos en una mesa o estante si esta es su primera ventana emergente. Sí, eso puede hacer que sea un poco más fácil mantener todos los tamaños allí para que su cliente los explore y compre. Pero en estos extraños viejos tiempos nuestros, probablemente no querrás que la gente toque demasiados artículos.

Los derrames también ocurren en las tiendas emergentes, especialmente si su ventana emergente se encuentra cerca de un mercado de alimentos o una cafetería. Mantenga la mayoría de sus existencias fuera de la vista, pero coloque algunos letreros para que todos sepan que tiene más tamaños disponibles.

4. Seleccione sus productos emergentes con cuidado

“El ingrediente principal para una tienda emergente exitosa es un enfoque láser en la selección de productos”, sugiere López. «Si configura su ventana emergente con muchos unidades de mantenimiento de existencias (SKU), se sentirá abarrotado y desordenado. En su lugar, trabaje en torno a sus productos principales y asegúrese de que cuenten una historia coherente y tengan sentido mientras se muestran juntos”, Dijo López.

“Lo mejor de operar desde una tienda emergente durante esta pandemia es que elimina la presión de un contrato de arrendamiento.”- Ray Ko, ShopPopDisplays.

5. Reciba pagos en efectivo y terminales POS portátiles

También necesitará una forma rápida y sencilla para que la gente le pague.

Incluso Kanye necesitaba ayuda para que su tienda emergente en Ámsterdam funcionara sin problemas.

Empresas como Lightspeed pueden ayudarlo a aceptar y conciliar pagos con tarjeta mientras viaja. Los minoristas más experimentados pueden querer hacer todo lo posible y usar iPads y pantallas portátiles para mostrar su ventana emergente con algo de dinamismo. Pero Los minoristas de nueva creación también pueden arreglárselas con un sistema POS portátil que lo ayudará a aceptar pagos con tarjeta, realizar un seguimiento de su inventario y conciliar sus pagos con los SKU correctos.

«El modelo emergente le brinda la oportunidad de adaptarse a diferentes entornos y medir sus resultados mientras limita su riesgo». – Patricia Lopez, Dirt Pitch Apparel

Y no olvide el efectivo. Sí, cada vez más personas se sienten extrañas por usar efectivo en estos tiempos de COVID. Pero eso no significa que una buena parte de la gente no comprará con efectivo. De hecho, muchas personas asumen que las tiendas emergentes solo aceptan efectivo. Piense en conseguir una caja fuerte y tener la cantidad adecuada de billetes y monedasd por dar cambio a la gente.

6. Practique medidas a prueba de COVID

Esto nos lleva al factor COVID. La mayoría de ustedes ya conocen el simulacro muy bien, pero aquí hay un recordatorio rápido. «Usar mascarillas, realizar transacciones sin efectivo y promover opciones de retiro son solo algunas de las formas las tiendas minoristas emergentes protegen la seguridad y el bienestar del consumidor durante este momento delicado ”, dijo Ko.

7.Haga que el tiempo de pago sea memorable

¿Qué necesitas para ayudar a la gente a revisar? Vas a necesitar bolsas. Podrías tener papel de seda para envolver las cosas. Los bolsos de marca, idealmente, serían increíbles. De esa manera, cuando las personas se muden, tienen su bolso con su marca. Otras personas pueden verlo y despertar cierta curiosidad.

Dar a algunos clientes muestras gratis o accesorios es una forma eficaz de involucrarlos. Es importante asegurarse de que lo que ofrece no perjudique demasiado sus ganancias. Es posible que los obsequios no funcionen siempre y podría ser útil limitarlos a sus primeros 20-30 clientes.

Si tiene un don para la marca y el marketing, podría considerar configurar hojas sueltas con fondos donde las personas puedan tomar una foto rápida de sí mismas para Instagram u otros canales de redes sociales. No tiene por qué ser complicado. Puede ser tan simple como animar a las personas a que te etiqueten en las redes sociales con una foto de sus productos o golosinas.

8. Manténgase en contacto con sus clientes potenciales

Las tiendas emergentes son excelentes para la exposición y la creación de redes.

Oye, lo entendemos, quieres ganar dinero. Especialmente si estás pagando por estar allí. Pero su objetivo número uno siempre debe ser crear clientes potenciales futuros.

A veces, no ganará tanto como pensaba que iba a ganar ese día. Pero la creación de redes vale la pena.

• Dale a las personas tarjetas de presentación para que tengan la oportunidad de buscarte después, a seguirte en las redes sociales de tu tienda canales y, en última instancia, recordarte.
• También puede usar tarjetas de agradecimiento para los clientes que se alejan de su ventana emergente después de realizar una compra. Las notas escritas a mano también son geniales.
• Tu puedes incluso Ofrezca a los clientes emergentes un pequeño descuento para su tienda de comercio electrónico., proporcionando códigos promocionales para compras o suscripciones a boletines. Todo ayuda.

¿Podrían funcionar las tiendas emergentes para usted?

Las tiendas minoristas emergentes implican un tipo de mentalidad diferente. Piense en ellos de manera un poco diferente a su tienda física o su sitio web de comercio electrónico, donde impulsar las ventas y las conversiones del carrito están a la orden del día. Las ventanas emergentes son experimentales. Son una experiencia de aprendizaje.

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