Los informes y análisis son esenciales para los minoristas, ya que nos dicen exactamente lo que sucede en nuestro negocio. El análisis correcto de sus datos le permite tomar decisiones informadas, como pedidos de inventario, promociones y dotación de personal.
Sin embargo, demasiados datos (o peor aún, ver la información incorrecta) puede provocar accidentes, estrés y muchos dolores de cabeza comerciales. Por eso es importante ejecutar los informes correctos para los minoristas.
¿Necesitas ayuda para hacer eso? Hemos elaborado una lista de los principales informes minoristas para monitorear en su negocio.Por lo tanto, la próxima vez que inicie sesión software de gestión de inventario, Tenga en cuenta lo siguiente:
Reporte de inventario
Si desea mantener su negocio en marcha, es imperativo mantener su surtido de productos actualizado y relevante, así que realice un seguimiento de su inventario como un halcón. Puede hacerlo en el siguiente informe.
1. Inventario disponible
Siempre desea saber cuánto producto tiene en su tienda, por lo que si tiene un informe que necesita ejecutar regularmente, debe usar esto.
El informe de inventario disponible debe mostrar la cantidad de unidades de producto en cada tienda y el valor actual del inventario. Esa información le dirá cuánto capital tiene en su inventario y puede ayudarlo con sus planes y pronósticos financieros.
Por ejemplo, al presupuestar la próxima temporada, es muy útil saber cuánto capital tiene en su inventario (es decir, el precio actual de sus acciones).
2. Inventario bajo
Fuera de stock no hay venta al por menor. No solo conducen a la pérdida de ventas, sino que la falta de existencias conduce a una baja satisfacción del cliente y puede enviar a las personas directamente a la competencia.
Evite esto generando periódicamente informes de inventario que muestren los elementos que faltan. Para obtener los mejores resultados, establezca puntos de pedido de productos para que se le notifique cuando los niveles de inventario alcancen un punto determinado para que pueda reabastecerse según sea necesario.
También puede encontrar patrones en los que constantemente faltan productos consultando periódicamente los informes de existencias bajas. Por ejemplo, si un artículo en particular siempre está visible en este informe, puede indicar que necesita aumentar la cantidad de su pedido.
Tristam Ericsson, gerente de desarrollo comercial minorista, Ark Store vaporizar Él y su equipo comparten que verifican periódicamente los niveles de pedido «para asegurarse de que se mantenga la disponibilidad». Agrega que «también usan inventario negativo e informes de ventas lentas» para garantizar un buen surtido.
Nota: si usa Lightspeed y necesita una descripción general de cómo usar su inventario y los informes de existencias agotadas, aquí tiene un video útil.
3. Informe de rendimiento del producto
¿Qué tan rápido se vende el artículo? ¿Qué producto es el más rentable? Puede responder estas preguntas en el Informe de rendimiento del producto.
Idealmente, este informe le brindará una descripción general de la cantidad de artículos vendidos durante un período de tiempo particular y los artículos vendidos en un mes o una semana. Utilice el Informe de rendimiento del producto para determinar en qué artículos vale la pena invertir y qué artículos no se deben volver a pedir.
Un buen informe de rendimiento del producto debe incluir la fecha en que se vendió el artículo por primera vez y la fecha en que se vendió por última vez. Si hay una gran brecha entre la primera y la última fecha de venta, puede indicar que el artículo no se vende a la velocidad requerida.
Christmas elf, que vende artículos y adornos navideños, hace un uso extensivo de los informes de desempeño del producto en su negocio. Según el dueño del duende navideño, Jason McIntyre, constantemente observa las ventas semanales de mercadería y las usa para determinar los pedidos de inventario.
Al observar cuándo las ventas están en auge y los productos más vendidos, Jason y su equipo pueden obtener una imagen más clara de la cantidad de unidades que se deben pedir. Jason también realiza un seguimiento de los informes de tasa de ventas para productos específicos y sus categorías generales. Esto te dará una idea de los productos relacionados que vendes en tu tienda.
Informe de ventas minoristas
Las ventas son esenciales para el éxito del negocio minorista. Por eso, siempre debes tener una idea clara de cuánto dinero tienes en tu negocio. Estos son algunos de los informes de ventas minoristas que pueden proporcionar las mejores perspectivas:
4. Resumen de ventas
Este informe proporciona una descripción general de las ventas durante un período de tiempo específico. El informe de ventas también debe mostrar el costo de los bienes vendidos, la ganancia bruta, los márgenes y los impuestos. Esto le dará una imagen más precisa de cuánto está realmente devolviendo a su negocio.
El Informe de resumen de ventas proporciona una vista más macro de las ventas minoristas. ¿Cuánto ganó el mes pasado o el mes pasado? ¿Cómo van sus ventas hasta ahora en comparación con el año pasado? Estos números brindan información general sobre la salud de su negocio y pueden ayudarlo a tomar decisiones a mediano y largo plazo.
5. Informe de ventas por producto y tipo de producto
Es genial obtener una visión general de sus ventas, pero también necesita hacer un análisis detallado para obtener información más significativa. Aquí podrás ver el informe de ventas de cada producto.
Este tipo de informe facilita la identificación de los productos más vendidos (y los peores) para que pueda determinar el curso de acción correcto. Por ejemplo, si un producto en particular se vende bien, puede considerar ordenar más. Por otro lado, si su producto tiene un desempeño deficiente, querrá saberlo temprano, no más tarde, para poder ejecutar la promoción antes del final de la temporada.
Ventas por Tipo de productoPor otro lado, le ayuda a comprender los ingresos del nivel de categoría. Este es el informe perfecto para ejecutar si desea identificar tendencias e ideas más amplias.
Suponga que usted es un minorista de zapatos y descubre que la popularidad de los zapatos de una marca o estilo en particular está creciendo rápidamente. O puede que hayas notado que ciertas tallas de zapatos se venden más rápido. Puede utilizar esta información para influir en las decisiones de marketing y pedidos de existencias durante el resto de la temporada.
Bells Shoes, un minorista de calzado de marca con sede en el Reino Unido, hace precisamente eso. El informe detallado fue una gran victoria para ellos. Según el equipo de Bells Shoes:
Una de las características simples pero efectivas es la capacidad de ver las ventas y el inventario agrupados por variación, como a nivel de SKU. Para los minoristas de calzado, esto les permite ver las ventas por tamaño/color, así como las ventas por estilo. Esto es nuevo.
6. Informe de ventas por cliente o grupo de clientes
Le recomendamos que genere un informe Ventas por cliente o Ventas por grupo de clientes. Esto le permite identificar no solo a los clientes VIP, sino también a aquellos que no están completamente involucrados con su marca, para que pueda ajustar su marketing y comunicación en consecuencia.
Si sabe quiénes son sus principales clientes, puede crear un evento o programa VIP especial para promover la lealtad. Por otro lado, si estás considerando atraer clientes inactivos, este informe te ayudará a identificar a tus clientes fácilmente.
PD: si usa Lightspeed, puede obtener más información sobre cómo generar informes de ventas y cómo profundizar en la información que necesita en este video.
7. Informe de venta directa
Vender a través de Indicadores minoristas Esto muestra la velocidad a la que se vende el artículo. Se expresa como porcentaje de las unidades vendidas y el número de unidades disponibles para la venta.
Algunas plataformas de informes pueden incluir métricas de ventas directas como informes separados, mientras que otras soluciones le permiten hacer esto bajo el rendimiento del producto.
Mejores prácticas de informes minoristas
El proceso de generación de estos informes depende de su punto de venta o sistema de gestión minorista, pero tenga en cuenta los siguientes consejos e información generales:
Mantenga sincronizados los puntos de venta y la gestión de almacenes – No almacene sus datos «aquí y allá». Asegúrese de que el sistema POS y el sistema de gestión de almacenes estén sincronizados.El mejor enfoque es elegir un sistema con POS Cuando Todos los datos están en un solo sistema porque las capacidades de gestión de inventario están disponibles en una plataforma.
Si eso no es posible, debe asegurarse de que sus soluciones de POS e inventario estén estrechamente integradas. Necesitamos datos que fluyan sin problemas de un sistema a otro para que podamos generar fácilmente informes precisos y actualizados.
Obtenga una solución de análisis minorista flexible -su Solución de análisis minorista Puede analizar el informe en detalle según sus necesidades. Si desea aprovechar al máximo su análisis minorista, necesita un sistema que pueda filtrar y mostrar información de diferentes maneras.
Además de proporcionar informes de ventas generales, la plataforma de análisis también necesita la opción de filtrar los datos. Es decir, puedes filtrar por tipo de producto, grupo de clientes, categoría, etc.
Hacerlo lo ayudará a segmentar sus datos de la manera más significativa para su negocio. Por ejemplo, el equipo de fútbol australiano Brisbane Lions utiliza un sistema de gestión minorista para medir el rendimiento de diferentes tiendas.
“Desde la perspectiva de los informes, podemos dividir los datos de los puntos de venta y contar una mejor historia”, dijo Anthony Croker, gerente de licencias y comercialización.
«Puedes obtener algunos indicadores reales de lo que se vende y lo que no se vende en el campo. Además, la segmentación se basa en juegos y ubicaciones individuales en lugar de errores por productos, precios y ubicaciones. También puedes».
Asegúrate de que se está ejecutando en la nube – Con un sistema basado en la nube, puede realizar un seguimiento de su negocio desde cualquier lugar (si tiene una conexión a Internet). Esto es especialmente útil si tiene varias tiendas o siempre está en movimiento. Puede registrarse en la tienda y tomar decisiones informadas incluso cuando no esté físicamente allí.
Imagínese yendo a una feria o exposición comercial de la industria y tratando de decidir qué comprar en su tienda. En lugar de ir a ciegas, simplemente inicie sesión en su punto de venta o plataforma de inventario para ver qué productos no están totalmente disponibles para sus clientes.
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