11 Ideas para el Día de la Madre para implementar en el Retail

A menos que esté haciendo negocios bajo una roca últimamente, el Día de la Madre está a solo unas semanas de distancia. No tan grande como las vacaciones de Navidad y el nuevo semestre, el Día de la Madre se considera un evento de compras importante al que los minoristas deben prestar atención.

Ya sea que esté creando una campaña del Día de la Madre por primera vez o buscando nuevas ideas para darle vida a su campaña existente, aquí hay algunos consejos y ejemplos.

En primer lugar: saber con quién estás hablando

Antes de saltar a las tácticas de marketing del Día de la Madre, dé un paso atrás para pensar a quién se dirige. Pregúntese: ¿A quién quieres llegar con tu esfuerzo y cuál es el propósito de sus compras en el Día de la Madre?

Ayuda a sus clientes a saber para quién están comprando. ¿Compran regalos para su madre o cónyuge? ¿Están celebrando con amigos, hermanas o hijas? Las respuestas a estas preguntas lo ayudarán a crear correctamente sus mensajes y su público objetivo.

Para brindar más información sobre las tendencias del Día de la Madre, la Federación Nacional de Minoristas (NRF) descubrió que ocho de cada diez consumidores celebraron sus vacaciones, a pesar de la pandemia. El año pasado, la Federación Nacional de Minoristas mostró que el gasto promedio del Día de la Madre alcanzó los $228. Se verá una tendencia similar en 20212, especialmente a medida que el mundo continúe recuperándose.

¿Ve las mismas tendencias en su negocio? Mire cuidadosamente los datos del comprador.

Una vez que sepa quién es su audiencia y las personas a las que están celebrando, puede comenzar a crear y ejecutar campañas para llegar a ellos.

Considere ofrecer a sus clientes la opción de optar por no participar

El Día de la Madre puede ser un tema delicado para algunos consumidores. Dependiendo de su base de clientes, puede tener sentido darles a las personas la oportunidad de suspender los mensajes de marketing del Día de la Madre.

Esto puede parecer una práctica contraria a la intuición, pero algunos expertos creen que en realidad puede mejorar la retención de suscriptores a largo plazo.

Como la analista de marketing de Gartner, Kate Muhl, le dijo a Morning Brew, dar a las personas la capacidad de optar por no participar es lo que marca «su» [emails], y optar por no participar por completo. «

También puede ayudarte a conocer mejor a tus suscriptores.

Según Josh Pierry, director ejecutivo de la agencia de marketing digital Pierry, esta práctica permite a las marcas obtener más información sobre las preferencias de sus clientes y, en última instancia, utilizarlas para crear experiencias más relevantes. ..

«Si alguien quiere optar por no participar, es un punto de datos y puede saber acerca de los consumidores», le dijo a Morning Brew.

¿Necesita inspiración sobre el tipo de mensaje de «exclusión voluntaria» que envía? Aquí hay un ejemplo de gotas de té.

Ahora que hemos cubierto las principales tendencias de la industria relacionadas con el Día de la Madre, veamos cómo podemos ayudar a nuestros clientes a celebrarlo. Aquí hay algunas ideas de campañas y promociones para probar en su negocio.

1. Comience a enviar recordatorios del Día de la Madre a clientes existentes y listas de correo

Lindsey Winsemius, vicepresidenta de la empresa de tecnología de marketing digital apogeo inventarAlienta a los minoristas a utilizar el marketing por correo electrónico para llamar la atención de sus clientes.

«Use el marketing por correo electrónico basado en el Día de la Madre. Cree una campaña de marketing por correo electrónico con el tema del Día de la Madre con o sin ofertas especiales», dice.

«Puede resaltar los productos más populares, incluida una lista de ideas de regalos para el Día de la Madre. Esto permite que los consumidores piensen en su negocio al comprar regalos para el Día de la Madre. Estará allí».

También puede incluir un calendario o una tabla que muestre cuándo sus clientes deben realizar un pedido (si está comprando en línea) y las opciones de envío que elija para recibir sus compras a tiempo.

Una tienda que hace esto bien es Casetify. Vea su correo electrónico arriba. Además de enviar promociones efectivas, Casetify ha incluido una conveniente guía de plazos de entrega para ayudar a los clientes a conocer los plazos de sus pedidos.

2. Crea una guía de regalos para el Día de la Madre

Puede haber clientes que no sepan qué comprar el Día de la Madre. Ayúdalos creando una guía de regalos que permita a las personas comprar de acuerdo a:

• Su presupuesto (por ejemplo, «regalos de menos de $ 50»)
• Destinatarios (por ejemplo, mamá, esposa, amigos)
• Intereses (por ejemplo, mamás técnicas, amantes de las mascotas, etc.)
• Categoría de producto (por ejemplo, ropa, accesorios, artículos para el hogar, etc.)

Los minoristas de joyería Alex y Ani lo están haciendo increíblemente bien. Alex y Ani publicaron recientemente una guía de regalos bien organizada para ayudar a los compradores a encontrar el regalo perfecto para sus seres queridos. Los productos están organizados en función de varios parámetros, lo que facilita la búsqueda de regalos.

3. Asociarse con floristas, spas, joyerías y restaurantes locales

Don Euselman de Saks Fifth Avenue aconseja a los comerciantes que se asocien con empresas como florerías, spas, joyerías y restaurantes.

«En Sax, los clientes eran codiciados por otros. En muchos casos, las tiendas se acercaron a los restaurantes locales y ofrecieron tarjetas de regalo gratis».

Luego, la tienda realiza una promoción de tarjetas de regalo (es decir, «gaste $ 100 en su mamá y obtenga una tarjeta de regalo de $ 25 de un restaurante ABC) y anime a las personas a comprar. Hay beneficios y los restaurantes ganan al adquirir nuevos clientes.

Esta colocación funciona en ambos sentidos. Si desea aumentar el tráfico en su área, asóciese con un comerciante local (floristería, restaurante, spa, etc.) que haga muchos negocios el Día de la Madre y envíe una tarjeta de regalo gratis a sus clientes. Considere la posibilidad de ofrecer. Tráfico a su ubicación.

4. Haz equipo con otras empresas no competidoras

Además de las industrias enumeradas anteriormente, también puede comunicarse con su minorista local (preferiblemente uno que complemente su negocio) para ver si pueden darle tarjetas de regalo o cupones para su tienda allí.

Por ejemplo, si posee un spa o vende productos de bienestar, puede asociarse con un minorista de calzado para obtener un cupón de masaje de pies gratis por cada $ 200 que compre. .. Nuevamente, esto crea una situación favorable para ambas partes. Los minoristas de calzado alientan a los compradores a gastar más mientras obtiene exposición adicional y clientes potenciales.

También puedes crear concursos con tus socios.Mira este ejemplo de un minorista de ropa con sede en Nueva Zelanda Refugio..

ellos celebrar un concurso Anime a los clientes a compartir lo que les gusta para participar en la instalación de ventanas para el Día de la Madre. Además, un comentarista tuvo la oportunidad de ganar un paquete de premios que contenía productos de otros comerciantes. Los premios incluyen tratamientos de spa, lencería, toallas turcas y café.

5. Anime a los clientes a compartir contenido centrado en las madres

El Día de la Madre no se trata solo de dar regalos. Las conmovedoras historias y fotos de la madre también juegan un papel importante en esta ocasión. Este año, brinde a sus clientes la oportunidad de hablar más sobre su madre (para que pueda alentar el compromiso mientras está allí).

Este es un ejemplo de la tienda de ropa eShakti. En el Día de la Madre 2017, hemos preparado un regalo para animar a los clientes a compartir sus fotos e historias.

Los usuarios pueden enviar fotos e historias (junto con los hashtags asociados) a través de varias redes sociales para tener la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo de eShakti.

Las razones para hacer que el premio sea aún más interesante son las siguientes. Todos fueron los ganadores. Para involucrar a más personas, eShakti distribuyó un cupón de $ 20 a todos los concursantes. Para obtener el descuento, todo lo que tenía que hacer era enviar un correo electrónico al equipo de eShakti con un enlace a una publicación en las redes sociales.

6. Tenga una sección especial del Día de la Madre en su sitio (y en su tienda)

Agrega una sección especial del Día de la Madre a tu página de inicio para que a los compradores del Día de la Madre les resulte más fácil encontrar lo que buscan. Según Winsemius, esta es otra buena manera de aumentar las ventas en esa ocasión.

«Cree descuentos especiales para los regalos del Día de la Madre. Resalte estas ofertas especiales en la página de inicio de su sitio web de comercio electrónico y véalas tan pronto como sus visitantes lleguen a su página. Podré hacerlo».

Uno de los minoristas que lo está haciendo bien es Zazzle.esActualmente, hay un bonito banner en su página de inicio que destaca la oferta «Solo para ella» para el Día de la Madre.

Tenga en cuenta que este consejo también se puede aplicar a las tiendas físicas. Si está organizando un especial del Día de la Madre o promocionando su producto como regalo, tenga una sección específica en su tienda donde pueda encontrar todos los productos centrados en mamá que necesita en un solo lugar.

Mira este ejemplo de Burns & Noble en Carbondale:

¿O qué tal esto de la boutique Malt Bella en Florida? Esta bonita pantalla muestra que no necesariamente necesitas un letrero que diga «Día de la Madre». ¡De vez en cuando, las flores frescas servirán!

7. No olvides mostrar la ventana

Sin duda, la gente confiará en los minoristas para obtener ideas de regalos para el Día de la Madre. Ponga su tienda en su radar organizando su tienda para esa oportunidad. Escríbelo en la ventana para que quede claro que estás vendiendo algo en el Día de la Madre.

¿Por qué no consigues una linda (pero barata) calcomanía de «Feliz Día de la Madre» y la pones en el escaparate?

Y no te olvides de mostrar tus mejores productos centrados en mamá para que los transeúntes puedan ver exactamente lo que estás ofreciendo.

8. ¿Quiere colocar anuncios en línea?Guíe a las personas a una página de destino específica

Si está publicando anuncios de PPC para una palabra clave del Día de la Madre en particular, debería considerar crear una página de destino especial para su campaña en lugar de hacer que hagan clic en una página de inicio típica. ..

“La página de destino suele ser una página de venta directa que enfatiza la compra de un solo producto”, explica Winsemius. «Es una excelente manera de usar campañas de PPC porque está optimizada para la venta y puede elegir términos muy específicos e importantes, como ideas de regalos para el Día de la Madre».

9. Ofrecer productos exclusivamente para el Día de la Madre

Considere vender una cantidad limitada de productos centrados en las madres en su tienda. Por ejemplo, si haces tu propio producto, puedes crear un sabor específico para el Día de la Madre.

Tomado Chantal Girón, Cafés y panaderías con varios locales en San Francisco. Chantal Guillon se especializa en macarrones y aprovechó esta oportunidad para crear una edición limitada del sabor del Día de la Madre para celebrar el Día de la Madre.

10. Ofrezca comodidad a través de paquetes y servicios gratuitos

Muchos compradores necesitan ayuda para encontrar el regalo perfecto para el Día de la Madre, así que trate de ayudarlos de la mejor manera posible. ¿Desea ofrecer un paquete completo con servicios de envoltura de regalos para brindar una experiencia de compra conveniente para las personas?

Eso es lo que hace la tienda de cuidado de la piel natural Scrubz. Según Roberta Perry, presidenta de Scrubz Body Scrub, «ofrecer envoltorios de regalo gratuitos con tarjetas personalizadas» facilita a los compradores la entrega de productos como regalo.

Para Scrubz Sección especial de sitios recomendados para el Día de la Madreasí como lleno de artículos individuales y paquetes.

11. Proporcionar valor con contenido centrado en las madres

Considere crear contenido que no esté a la venta el Día de la Madre. Si tiene un blog o un boletín informativo, ¿por qué no comparte contenido útil centrado en las madres con sus espectadores?

Por ejemplo, en el caso de una tienda de manualidades, puedes armar un artículo sobre ideas de decoración para el Día de la Madre. O, si está vendiendo alimentos o utensilios, un resumen de las recetas del Día de la Madre podría ser una buena opción.

Mira lo que hizo GrubHub el año pasado. Para el Día de la Madre 2017, GrubHub Publicación de resumen De un plato inspirado en el Día de la Madre de un restaurante en el andén.

Fue una publicación interesante, incluso con un enlace interno a una página que dirige a los clientes potenciales al restaurante correcto.

A ver si podemos hacer algo parecido en este Día de la Madre. Si crea una pieza de contenido (es realmente interesante y útil) y menciona un producto que está vendiendo, inserte un enlace para que otros puedan encontrarlo.

Tu turno

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