
Nos acercamos al final del año y, como minorista, esto significa solo una cosa. Las vacaciones de invierno (también conocidas como la época más favorable del año) han llegado.
Esta época del año siempre es competitiva y 2022 será un año ajetreado. La Federación Nacional de Minoristas (NRF) dice que «se espera que la próxima temporada navideña sea saludable, incluso con los recientes desafíos de inflación».
De hecho, la NRF espera que las ventas de noviembre y diciembre crezcan entre un 6 % y un 8 % durante 2021.

En una declaración pública, el presidente y director ejecutivo de NRF, Matthew Shay, dijo: hacer negocios. ”
“Ante estos desafíos, muchos hogares buscan complementar sus gastos con ahorros y crédito para brindar protección y una temporada festiva positiva”.
Claramente, los compradores estarán felices de gastar su dinero en las próximas semanas. Entonces, si juega bien sus cartas, puede aumentar sus ventas y obtener más ganancias en su negocio.
Es por eso que hemos compilado una lista de consejos, ejemplos e ideas de marketing para las fiestas. Ya sea que recién esté comenzando a crear una iniciativa o finalizando una campaña, los siguientes consejos pueden ayudarlo a mejorar su marketing de vacaciones.
1. Ten en mente al “obsequiador”
Como la temporada de regalos más activa del año, la temporada de vacaciones de invierno siempre atrae a los consumidores a comprar regalos para sus seres queridos.Por eso ahora es un buen momento para pensarlo. dotante que están interesados en su producto. Tenga en cuenta que los usuarios finales de sus productos no son el único público objetivo para esta temporada de regalos. Pero las personas que dan su producto como regalo.
Los minoristas de joyería a menudo se dirigen a los hombres no porque quieran que los consumidores masculinos usen sus productos, sino porque quieren llegar a los hombres que compran joyas para sus seres queridos. Puede ver esto en acción en el siguiente anuncio de video de Instagram de De Beers. Esto habla directamente a las personas que quieren comprar diamantes como regalo de Navidad.

«No necesitamos un milagro navideño», dice el anuncio. «Cumple sus deseos con De Beers. Nunca es demasiado tarde para encontrar el regalo de diamantes perfecto».
Incorpore la misma estrategia en su marketing de vacaciones 2022. Además de la comercialización a los usuarios finales, identificamos a los «obsequiadores» y creamos campañas adaptadas a ellos.
Además de enfocarse en su audiencia de regalos, intente usar su mensaje durante la temporada navideña. Use palabras como «regalo» y «regalo de Navidad» con moderación, ya que llamarán la atención del donante.
Mira este ejemplo de Tommy Hilfiger. Esto destaca los productos que sirven como grandes rellenos de calcetines.

2. Recompense a los primeros compradores de vacaciones
Los compradores compran cada vez más temprano para las fiestas. Casi la mitad (49%) comprará antes de noviembre, según la NRF. Con más y más personas haciendo sus compras navideñas tarde o temprano, debe estar al frente de su radar lo antes posible.
Así que no tienes que esperar para lanzar campañas y promociones. Comience a enviar mensajes relacionados con la Navidad unas semanas antes del día y comience campañas de reserva anticipada para alentar a los compradores a comprar.
Por ejemplo, Harry y David ejecutan una promoción de ventas Spend and Save que ofrece a los primeros compradores de vacaciones un descuento si completan su compra antes de una fecha límite específica.

Asegurar las compras navideñas con anticipación también puede ayudar desde un punto de vista logístico. Es mejor distribuir el procesamiento de los pedidos durante varias semanas que apresurarse con una gran cantidad de pedidos hacia el final de la temporada.
3. Utilice puntos de datos en el marketing de vacaciones
Descubra cómo utilizar los datos en sus campañas de marketing con análisis minorista. Por ejemplo, el seguimiento de los productos más vendidos brinda a los compradores una imagen clara de lo que quieren comprar. No solo le da una idea de qué productos abastecerse, sino que también puede tener en cuenta esos datos en su marketing de vacaciones.
Esto es exactamente lo que hizo Target con sus páginas de destino de marketing navideñas recientes. Esta página contiene una lista de los 50 mejores regalos «más buscados» para niños.

Consejo profesional: Vend by Lightspeed ofrece prácticas funciones de generación de informes que le brindan la información que necesita. Ayudamos a eliminar las conjeturas del comercio minorista. Ya sea que desee una descripción general de su negocio o una inmersión profunda, los informes y análisis de Vend le brindan toda la información que necesita en un instante.

4. Asegúrese de que su exhibición en la tienda sea correcta
Haga que su tienda minorista tenga el espíritu navideño creando exhibiciones enfocadas en las fiestas. Resalte los más vendidos, instale letreros promocionales y promueva una apariencia glamorosa para alentar a las personas a comprar.
Vea este ejemplo de Simone & Ivy. Incorporamos varios elementos navideños (árboles, estrellas, abetos) para crear una exhibición de merchandising elegante pero festiva.

5. Pon los productos de moda en el centro
Cada temporada tiene sus propias tendencias. Para sacarles el máximo partido, hay que golpear la plancha mientras está caliente. Esto significa identificar tendencias rápidamente (usando análisis minoristas e investigación de mercado) y armar campañas de marketing navideñas que destaquen los productos de tendencia.
Nordstrom hace un gran trabajo aquí. La compañía envió recientemente un correo electrónico con el asunto «Tres principales tendencias de otoño». En él, Nordstrom ha elaborado una breve lista de tendencias de moda relevantes y enlaces a páginas de productos.

6. Comienza a jugar juegos sociales
Las plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram son enormes cuando se trata de descubrir productos. Una encuesta realizada por Meta encontró que casi 8 de cada 10 consumidores indicaron que usaron una aplicación o servicio de Facebook para descubrir durante la temporada navideña de 2020.
Debería ver una tendencia similar este año, así que no olvide intensificar sus juegos sociales. Cree contenido de redes sociales centrado en las fiestas para interactuar con sus fanáticos y seguidores.
Impulse el descubrimiento de productos exhibiendo sus productos en plataformas sociales e incorporando mensajes centrados en las festividades. Sephora, por ejemplo, presenta regularmente conjuntos de regalos especiales en su catálogo para atraer a los clientes a comprar regalos para sus seres queridos (o para ellos mismos).

7. Tenga una sección dedicada a las vacaciones en la tienda y en línea
Al dedicar una parte de nuestra tienda a artículos coleccionables y regalos navideños, hacemos que sea mucho más fácil y conveniente para los compradores navideños encontrar lo que necesitan.
Target, también haces un gran trabajo aquí. Durante la temporada de invierno, Target contará con una sección de «Wondershop» dentro de la tienda, que servirá como una ventanilla única para decoraciones, artículos para la fiesta de Navidad y más.

Estamos haciendo lo mismo en línea al dedicar una sección en nuestro sitio web dedicada a la preparación para las fiestas.

Estos esfuerzos hacen que las compras en las tiendas sean mucho más convenientes y brindan a los consumidores otra razón para elegir Target.
Vea si se puede implementar una estrategia similar en su negocio. Deleite a los compradores navideños seleccionando productos relacionados y dedicándoles una parte de su tienda.
8. No olvides comercializar tus tarjetas regalo
Las tarjetas de regalo siempre son una gran compra durante la temporada navideña, y este año no es una excepción. Según Statista, las tarjetas de regalo siguen siendo uno de los principales regalos en los que los consumidores gastan dinero durante las fiestas.

Las tarjetas de regalo son fáciles de llevar, así que compre lo antes posible. Asegúrese de exhibirlo en áreas de alto tráfico de su tienda, como mostradores de pago y exhibidores de productos más vendidos.
Si vende tarjetas de regalo en línea, considere promocionar certificados de regalo que los compradores puedan imprimir en casa. Son increíblemente convenientes y pueden servir como un salvavidas para los compradores de última hora.
Take Sips by, un servicio de suscripción de té, por ejemplo.

9. Considere videos que se pueden comprar
Si está utilizando videos como parte de su estrategia de marketing de vacaciones, descubra cómo hacer que sea más fácil comprar.
Esto es más fácil que nunca gracias a las plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok que presentan herramientas integradas para el comercio social.
Por ejemplo, puede etiquetar sus productos en carretes en Instagram para que los clientes puedan ver y comprar fácilmente sus productos sin salir de la plataforma.
Aquí hay un ejemplo de trabajo de esta característica de Rebecca Minkoff.

Si usa TikTok, puede usar herramientas como Ecwid para habilitar las compras en TikTok. Simplemente conecte su catálogo de productos y etiquete esos artículos en sus videos. Verá un ícono de bolsa en sus videos y perfil para que pueda ver los detalles del producto y acceder fácilmente a su tienda en línea.
10. Atender a los compradores locales (y de última hora)
El movimiento de compras locales sigue siendo una prioridad para muchos consumidores. Por lo tanto, vale la pena invertir en marketing de tiendas locales. Esfuércese por llegar e involucrar a su comunidad iniciando esfuerzos de marketing local como:
- Colocación de anuncios geo-dirigidos
- Organice o patrocine un evento local
- Localización de tiendas (para minoristas con múltiples puntos de venta)
- Compromiso con las publicaciones de los medios locales
- Duplica tu SEO local
Hablando de SEO, asegúrese de haber solicitado una lista de Google My Business (GMB). Si ya tiene un perfil de GMB, optimícelo compartiendo la información comercial más reciente y cargando fotos de su tienda.
También es útil para mostrar el inventario local, especialmente durante las vacaciones. Los compradores a menudo recurren a las empresas locales en busca de regalos y suministros de última hora, por lo que tener su catálogo en las Listas de Google puede atraer a más clientes a su tienda.
Puede encontrar esto en la lista de Maxwell’s of Chelmsford, un minorista de Massachusetts de suministros para el césped y el jardín, alimentos para animales y alimentos para mascotas.

La última palabra
La temporada navideña puede ser muy competitiva, pero con las tácticas y estrategias de marketing correctas, su empresa aún puede salir victoriosa. Consulte cómo implementar en
Sobre Francesca Nicasio
Francesca Nicasio es experta en retail y estratega de contenido en Vend. Ella escribe sobre tendencias, consejos y otras cosas geniales que ayudan a los minoristas a aumentar las ventas, servir mejor a sus clientes y ser más increíbles en general. También es autora de Retail Survival of the Fittest. Este es un libro electrónico gratuito que ayuda a los minoristas a preparar sus tiendas para el futuro. Conéctate con ella en LinkedIn gorjeoo Google+.
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